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11/22/19

Mi rango y estadísticas se han reiniciado

Qué hacer si tu rango y estadísticas se han reiniciado o han vuelto a un estado anterior


Si tu rango y tus estadísticas están dañados, los servidores de Call of Duty los restablecerán usando la copia de seguridad más reciente. Esto significa que es posible que tu rango y tus estadísticas no sean exactamente iguales que antes del reinicio.
Una de las principales causas del reinicio o reducción de rango y estadísticas es la corrupción de datos, que puede ocurrir por diversos motivos, incluidos: 
  • Jugar a través de una conexión compartida: la pérdida de datos podría deberse al uso de redes compartidas como redes corporativas o universitarias.
  • Jugar a través de una conexión Wi-Fi: las conexiones inalámbricas tienden a ser inestables debido a restricciones de NAT.
  • Abandonar partidas antes de tiempo: los datos se almacenan al terminar cada partida; abandonar una partida antes de tiempo puede tener un impacto negativo en los datos de partidas anteriores.
  • Salir del juego antes de tiempo: salir completamente del juego antes de que se haya completado una partida pública puede tener un impacto negativo en los datos de partidas anteriores.
  • Jugar en partidas privadas con jugadores desconocidos: aceptar invitaciones privadas de juego por parte de jugadores desconocidos podría conducirte a jugar en salas poco seguras o hacerte vulnerable a la pérdida de datos.
Consejos para evitar los problemas de corrupción de tu rango y estadísticas:
  • Juega siempre en partidas públicas con conexión a Internet por cable de red.
  • Completa siempre las partidas públicas.
  • No juegues a través de una conexión compartida.
  • Participa en partidas privadas solo con jugadores que conozcas y en los que confíes.
Si crees que tu rango y estadísticas están dañados, consulta la información siguiente para determinar si es posible restablecerlos.
 
Restableceremos:
  • Las estadísticas y el rango dañados sin responsabilidad por parte del jugador.
  • Las estadísticas y el rango dañados causados por un problema en nuestros servicios.
No restableceremos:

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.

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