Em alguns casos, os proprietários de Call of Duty: Black Ops 6 que reinstalam o jogo podem ser direcionados à PlayStation Store e solicitados a comprar o jogo novamente pelo preço cheio, em vez de baixar o lançador gratuito. Se isso acontecer, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

Certifique-se de que você está conectado à conta de usuário principal.

Se for solicitado que você compre o jogo novamente pelo price total, talvez você não esteja conectado como a conta de usuário principal no console PlayStation.

1. Na tela inicial do PlayStation, selecione o ícone da sua conta no canto superior direito.
2. Selecione Trocar usuário.
3. Trocar para a conta de usuário principal.
4. Vá para sua Biblioteca, depois encontre e selecione Call of Duty: Black Ops 6 para baixar e instalar o lançador de jogo gratuito.

Se você estiver conectado à conta de usuário principal, verifique sua biblioteca.

Vá para sua Biblioteca, depois encontre e selecione Call of Duty: Black Ops 6 para baixar e instalar o lançador de jogo gratuito.

Instalações digitais em consoles

Caso tenha comprado o jogo na loja do console, siga os passos após a compra para baixar e instalar o jogo.

Caso tenha feito a reserva ou comprado na loja do console, siga os passos após a compra para baixar e instalar o jogo.

PlayStation 5

1. Selecione Biblioteca de Jogos na seção Jogos da tela inicial do PlayStation 5.
   
2. Em Sua coleção, encontre e selecione Call of Duty: Black Ops 6.
3. Selecione Baixar.
4. O jogo será instalado automaticamente.

Saiba mais sobre como baixar e instalar jogos em consoles PlayStation.

Consoles XBOX

1. Vá até Meus jogos e aplicativos e selecione Ver todos.
2. Selecione Biblioteca completa.
3. Selecione Todos os jogos comprados.
4. Encontre e selecione o Call of Duty: Black Ops 6.
5. Selecione Instalar tudo.

Saiba mais sobre como baixar e instalar jogos em um console XBOX.

PlayStation®4

1. Selecione a Biblioteca na tela inicial do PlayStation 4.
   
2. Na pasta Comprados, encontre e selecione o  Call of Duty: Black Ops 6.
3. Selecione Baixar.
4. O jogo será instalado automaticamente.

Saiba mais sobre como baixar e instalar jogos em consoles PlayStation.

Instalação no PC

Battle.net

1. Abra o aplicativo do Battle.net e entre na sua conta.
   
2. Selecione Todos os jogos.
3. Encontre e selecione o Call of Duty: Black Ops 6.
4. Selecione o botão Instalar para baixar e instalar o jogo.

Steam

1. Abra o aplicativo Steam e entre na sua conta.
   
2. Selecione Biblioteca.
3. Encontre e selecione o Call of Duty: Black Ops 6.
4. Selecione o botão Instalar para baixar e instalar o jogo.

Microsoft Store no PC

1. Abra sua biblioteca da Microsoft Store Library.
2. Selecione Minha Biblioteca.
3. Selecione o ícone Baixar ao lado de Call of Duty: Black Ops 6 para baixar e instalar o jogo.

Saiba mais sobre como instalar seus downloads da Microsoft Store.

Instalações com discos em consoles

Os proprietários do disco precisarão ter a experiência Call of Duty instalada para instalar o jogo.

Jogadores sem a experiência Call of Duty instalada

1. Insira o disco do jogo na unidade de disco do seu console.
2. Baixar Call of Duty
   • Call of Duty será baixado automaticamente ao inserir O Disquete do jogo.
   • Você também pode encontrar Call of Duty: Warzone na loja da sua plataforma para instalar a experiência Call of Duty.
3. Inicie a experiência Call of Duty.
4. Vá até a aba Todos os Jogos e selecione Call of Duty: Black Ops 6. Isso vai levar você para a Loja da sua plataforma.
5. Baixe Call of Duty: Black Ops 6.

Jogadores com a experiência Call of Duty instalada

1. Insira o disco do jogo na unidade de disco do seu console.
2. Inicie a experiência Call of Duty.
3. Vá até a guia Todos os Jogos e selecione Call of Duty: Black Ops 6. Isso vai levar você para a Loja da sua plataforma.
4. Baixe Call of Duty: Black Ops 6.

Depois de baixar a versão independente do jogo, você pode iniciar Call of Duty: Black Ops 6 selecionando o jogo no painel ou na biblioteca de jogos da sua plataforma. Você também tem a opção de iniciar diretamente o título independente Call of Duty: Black Ops 6 a partir da instalação principal de Call of Duty.

Certifique-se de que o console esteja atualizado

Antes de começar uma instalação de jogo, recomendamos que você verifique e instale todas as atualizações de console disponíveis. Siga os passos abaixo para verificar as atualizações manualmente. Permita que todas as atualizações sejam completamente instaladas antes de iniciar sua instalação do jogo.

Conferindo atualizações no PlayStation 5

1. Selecione o menu Configurações na tela inicial do PlayStation 5.
   
2. Selecione Sistema.
3. Na seção Software do Sistema, selecione Atualização e Configurações do Software do Sistema.
4. Selecione Atualizar software do sistema caso uma atualização esteja disponível.
5. Siga as etapas na tela para concluir a atualização.

Você também pode configurar seu PlayStation 5 para Baixar e Instalar atualizações automaticamente no menu Atualização e Configurações do Software do Sistema.

Saiba mais sobre as opções de Atualização do Software do Sistema no PlayStation 5.

Conferindo atualizações em consoles XBOX

1. Aperte o botão XBOX no seu controle para abrir o guia.
2. Selecione Perfil & sistema.
3. Selecione Configurações.
4. Selecione Sistema e, em seguida, selecione Atualizações.
5. Caso veja uma Atualização do console disponível em Atualizações, selecione a atualização para começar a baixar e instalar a atualização.
6. Siga as etapas na tela para concluir a atualização.

Saiba mais sobre atualizações do sistema no XBOX Series X|S e no XBOX One.

Procurando atualizações para o PlayStation 4

1. Selecione o menu Configurações na tela inicial do PlayStation 4.
2. Selecione Atualização de Software do Sistema.
3. Instale quaisquer atualizações disponíveis.
4. Siga as etapas na tela para concluir a atualização.

Saiba mais sobre as opções de Atualização do Software do Sistema no PlayStation 4.