TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

¿ARTÍCULO ÚTIL?

NO

¿EL ARTÍCULO HA SIDO ÚTIL?

SELECCIONA UN MOTIVO

límite de 255 caracteres  / 255

GRACIAS POR TU FEEDBACK

07/21/23

Recompensas de espectador de Call of Duty

Consigue recompensas por ver a otros jugar a Call of Duty

Sigue en directo las partidas de la Call of Duty League en YouTube, Twitch o callofdutyleague.com para conseguir recompensas, artículos o mejoras dentro del juego.

Call of Duty llevará a cabo promociones de Drops de Twitch de vez en cuando, lo que te permitirá conseguir recompensas dentro del juego por visualizar a streamers jugando a los títulos de Call of Duty más recientes.

Las recompensas de la World Series of Warzone solo se pueden conseguir viendo partidas en directo en Twitch.tv/CallofDuty o Worldseriesofwarzone.com.

1. ¿Quién puede participar en los programas de Drops de YouTube y Twitch?

Pueden participar todos los jugadores que tengan una cuenta de Activision vinculada a una cuenta de Twitch o de YouTube y a una cuenta de red de juego.

Al ver las partidas o los streams participantes, asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Activision correcta en la que quieres recibir las recompensas.

2. ¿Cómo participo en los programas de Drops de YouTube y Twitch?

Cuando hayas vinculado tu cuenta de plataforma preferida con tu cuenta de Activision, empieza a ver a los streamers participantes cuando haya una promoción.

YouTube: las transmisiones que ofrezcan Twitch Drops tendrán un icono que indique Conectado debajo del vídeo para que sepas que, al verlas, los conseguirás.

Twitch: las transmisiones que ofrezcan Twitch Drops mostrarán un mensaje que indique ¡Drops habilitados! para que sepas que, al verlas, los conseguirás.

3 ¿Cómo vinculo mis cuentas de YouTube o Twitch y Activision?

Selecciona tu plataforma preferida abajo para iniciar sesión y conectar tu cuenta.

Al ver las partidas o los streams participantes, asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Activision correcta en la que quieres recibir las recompensas.

4. ¿Cómo sé si estoy ganando recompensas?

En YouTube: las transmisiones que ofrezcan Twitch Drops tendrán un icono que indique Conectado debajo del vídeo para que sepas que, al verlas, los conseguirás.

En Twitch: Cuando estés visualizando a streamers que cumplan los requisitos, recibirás una notificación de Twitch por cada Drop que consigas. También puedes comprobar tu inventario de Twitch Drops.

5. ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar las recompensas?

En YouTube: recibirás las recompensas directamente en tu cuenta después de conseguirlas.

En Twitch: deberás reclamar las recompensas que consigas durante un programa de espectador en el sitio web de Twitch antes de que transcurran 48 después de que termine la campaña* que ofrece los Drops. Sigue estos pasos para obtener las recompensas:

  1. Inicia sesión en twitch.tv.
  2. Selecciona el menú del perfil de la cuenta.
  3. En la pestaña Inventario, busca la campaña activa y selecciona Reclamar para hacerte con el Drop que has conseguido. 

Las recompensas que reclames pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego. Si estás ejecutando el juego cuando reclames una recompensa, puede que tengas que reiniciarlo o reiniciar la consola o el PC.

*Para obtener más información acerca de las fechas de las campañas que habrá durante el periodo de promoción, lee las reglas oficiales de cada programa de espectador.

6. He obtenido un Drop, pero no lo veo en el juego. ¿Qué hago?

Las recompensas que reclames pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego.

Si estás ejecutando el juego cuando reclames una recompensa, puede que tengas que reiniciarlo o reiniciar la consola o el PC. También puedes intentar cerrar sesión y conectarte de nuevo a tu cuenta de Twitch o YouTube.

Además, asegúrate de que tu cuenta de Activision está vinculada a al menos una cuenta de red de juego (PlayStation, Xbox, Battle.net o Steam).

Recuerda: podrás recuperar las recompensas que hayas conseguido que no tengas en los 14 días después de que termine el programa de espectador. Si no tienes una recompensa que has recibido y reclamado, contáctanos para que te proporcionemos ayuda.

¿Necesitas más ayuda?

OPCIONES DE ASISTENCIA

CHAT WITH AN AMBASSADOR

AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.