TIENES ACCESO PRIORITARIO

Como uno de nuestros jugadores más fieles, tienes línea directa con nuestros expertos de asistencia.

Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.

* Todos los campos son obligatorios.

Se enviará una respuesta al correo electrónico en su cuenta.
Cambiar mi dirección de correo electrónico

¡Hemos recibido tu mensaje electrónico!

Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.

Tu identificador de caso es

Huy

Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

08/04/21

Compatibilidad de Windows 7 en Call of Duty

Windows 7 ya no será compatible para jugar a Call of Duty: Black Ops Cold War y Call of Duty: Modern Warfare

Como resultado del final de la compatibilidad de Microsoft y Windows 7 de principios de 2020, Windows 7 ya no será compatible para jugar a Call of Duty: Black Ops Cold War Call of Duty: Modern Warfare.

 

¿Qué supone esto?

Quienes jueguen en PC en Windows 7 ya no recibirán actualizaciones de seguridad y software del sistema operativo por parte de Microsoft, algo que puede dar lugar a riesgos de virus y malware. La ausencia de actualizaciones de Windows 7 también pone en riesgo a los juegos y a sus jugadores, por ello es necesario realizar este cambio.

Por ello, los jugadores tendrán que actualizar a Windows 10 o cambiar a un ordenador con Windows 10 para poder seguir jugando a estos juegos en PC.

A tener en cuenta: antes de actualizar el PC de Windows 7 o Windows 8 a Windows 10, asegúrate de que tu PC es compatible con las especificaciones y requisitos del sistema de Windows 10.

 

¿Qué pasa con mis juegos y mi progreso?

Asegúrate de tener instalada la aplicación de escritorio de Battle.net o de Steam en tu PC. Desde ahí, abre la aplicación y descarga e instala los juegos que tengas.

Puesto que el progreso de juego en Call of Duty: Modern Warfare y Call of Duty: Black Ops Cold War se guardan en tu cuenta de Activision, tu progreso y contenido desbloqueado o comprado se transferirá, siempre y cuando juegues en la misma cuenta de Activision.

A tener en cuenta: el progreso de la Campaña se guarda de forma local en tu PC y no en tu cuenta de Activision.

 

Para obtener más información, echa un vistazo a los siguientes recursos:

 

Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.