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11/22/19

Cannot Download or Play DLC for Call of Duty: Black Ops III

Troubleshooting tips for issues with Call of Duty: Black Ops III DLC

If you're having trouble downloading or playing DLC for Call of Duty: Black Ops III, please try the following troubleshooting tips depending on your console.

PlayStation 4

If you purchased the DLC in-game, you may need to completely exit the game to complete the download.
Clear the cache or delete the game data on your console.
If the DLC doesn't download successfully or is unplayable, try downloading the DLC again.
Be sure that your PlayStation account allows you to download content.

Xbox One

If you purchased the DLC in-game, you may need to completely exit the game to complete the download.
Clear the cache or delete the game data on your console.
If the DLC doesn't download successfully or is unplayable, try downloading the DLC again.
Be sure that your Xbox Live account allows you to download content.

Try the following if you're having trouble with Call of Duty: Black Ops III DLC for PC:

Exit Steam.
Navigate to your Steam directory (C:\Program Files\Steam\) or (C:\Program Files (x86)\Steam\) and delete the AppCache folder.
Restart Steam and launch your game.