Se actualizarán los acuerdos de los servicios y licencias de software. Visite este enlace [https://www.activision.com/es/legal/ap-eula] para ver los cambios.
Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.
Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.
Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.
Si tienes problemas al comprar o al gastar puntos COD en Call of Duty: Infinite Warfare, sigue las instrucciones de abajo según lo que te ocurra.
Espera hasta 12 horas para que las compras de la tienda aparezcan en el juego. Si el contenido que has comprado no aparece después de esperar 12 horas, puede que tengas que reiniciar la consola.
Si el problema continúa pasadas 12 horas y no has recibido el contenido adquirido, elige tu plataforma a continuación para contactar con nosotros:
Si no logras encontrar los objetos que has obtenido al abrir un suministro o una caja de zombis, recuerda que no puedes acceder a algunos de ellos hasta que alcances el nivel necesario o hasta que desbloquees la versión básica de cada objeto. Esto incluye prototipos de armas, armas de la colección del INT3N-DNT3, objetos para módulos de combate y objetos de personalización.
Recuerda que los objetos duplicados recibidos en suministros o cajas de zombis serán desmantelados inmediatamente para convertirlos en recuperaciones.
Si te siguen faltando objetos que has encontrado al abrir suministros o cajas de zombis, elige tu plataforma a continuación para contactar con nosotros: