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11/22/19

Guía de solución de problemas para PC de Call of Duty: WWII

Consejos para jugar a Call of Duty: WWII en PC

 

A continuación encontrarás una guía que te ayudará a solucionar problemas de Call of Duty: WWII para PC. Si tienes algún problema durante la instalación o no puedes ejecutar el juego, consulta los siguientes consejos.


  • Asegúrate de estar ejecutando como administrador tanto Steam como Call of Duty: WWII.
  • Asegúrate de tener Windows actualizado y los últimos controladores.
  • Restablece los ajustes gráficos a los óptimos en el juego.
  • Existe la posibilidad de que determinadas aplicaciones en ejecución en tu ordenador afecten negativamente al rendimiento de los juegos de Steam o al cliente de Steam. Si observas un bajo rendimiento, podría ser necesario comprobar las aplicaciones de tu ordenador y deshabilitarlas para realizar una prueba.
  • Verificar la integridad de la memoria caché del juego:
    1. Reinicia tu ordenador y ejecuta Steam.
    2. Desde la sección Biblioteca, haz clic derecho sobre el juego y selecciona Propiedades en el menú.
    3. Selecciona la pestaña Archivos locales y haz clic en el botón Verificar integridad de los archivos.
    4. Deja que Steam compruebe los archivos del juego. Este proceso puede tardar varios minutos.

Importante: puede que uno o varios archivos no superen la verificación. En la mayoría de juegos de Steam, esto es normal. Los archivos que no superan la verificación son archivos de configuración local que no necesitan sustituirse durante este proceso. Puedes ignorar el mensaje sin problema.

Si cuentas con un antivirus, recomendamos añadir la ruta completa de Call of Duty: WWII a la lista de excepciones de tu antivirus. Normalmente, se encuentra en C:\Archivos de programa (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty WWII.

  • Si has recibido un error diciendo que Steam debe ejecutarse para iniciar el juego, reinicia Steam; puede que haya una actualización pendiente.
  • Soluciona cualquier problema relacionado con juegos instalados que aparecen como desinstalados.
  • Si eres usuario de Windows N o KN, asegúrate de tener instalado el paquete de funciones multimedia correspondiente.
  • Realiza un inicio limpio según las instrucciones y ejecuta solo los programas mínimos necesarios para ejecutar los juegos instalados que aparecen desinstalados.
  • Si el juego no se inicia y has desactivado ASLR, vuelve a activarlo.

Si acceder al Cuartel general te impide ejecutar el juego, puedes elegir iniciar el juego sin el Cuartel general. Puedes seguir accediendo a la mayoría de características del Cuartel general mediante el submenú de multijugador

  1. Reinicia el PC.
  2. Verificar integridad de caché del juego
    1. Reinicia tu ordenador y ejecuta Steam.
    2. Desde la sección Biblioteca, haz clic derecho sobre el juego y selecciona Propiedades en el menú.
    3. Selecciona la pestaña Archivos locales y haz clic en el botón Verificar integridad de los archivos.
    4. Deja que Steam compruebe los archivos del juego. Este proceso puede tardar varios minutos.
      • Importante: puede que uno o varios archivos no superen la verificación. En la mayoría de juegos de Steam, esto es normal. Los archivos que no superan la verificación son archivos de configuración local que no necesitan sustituirse durante este proceso. Puedes ignorar el mensaje sin problema.
  3. Inicia Call of Duty: WWII sin entrar en el Cuartel general.