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11/22/19

Guide de dépannage PC pour Call of Duty: WWII

Astuces pour jouer à Call of Duty: WWII sur PC

 

Le guide suivant est là pour vous aider à résoudre des problèmes rencontrés dans Call of Duty: WWII sur PC. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation et ne pouvez pas lancer le jeu, référez-vous aux conseils de dépannage ci-dessous.


  • Assurez-vous que vous exécutez bien Call of Duty: WWII et Steam en mode administrateur.
  • Assurez-vous que vos pilotes et Windows sont bien à jour.
  • Réinitialisez les graphismes afin de lancer le jeu avec les réglages adaptés.
  • Dans le cas de certaines machines, il peut arriver que des applications affectent de manière négative les jeux Steam ou le client Steam. Si vous rencontrez des problèmes de performance, il est parfois nécessaire de vérifier si le problème vient de ces applications et de les désactiver pour pouvoir le vérifier.
  • Vérifier l'intégrité du cache du jeu :
    1. Redémarrez votre ordinateur et lancez Steam.
    2. Dans votre bibliothèque, effectuez un clic droit sur le jeu et sélectionnez Propriétés.
    3. Sélectionnez l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
    4. Autorisez Steam à vérifier les fichiers du jeu. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.

Important : Il arrive qu'un ou plusieurs fichiers ne puissent pas être vérifiés. C'est le cas pour la plupart des jeux Steam. Les fichiers non vérifiés se trouvent dans le dossier de configuration locale et ne doivent pas être remplacés au cours de ce processus. Vous pouvez donc ignorer ce message.

Si vous disposez d'un logiciel antivirus, nous vous recommandons d'ajouter l'ensemble du dossier Call of Duty: WWII à la liste des exceptions. Ce dossier se trouve généralement ici : C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty WWII.

  • Si vous recevez un message d'erreur indiquant que Steam doit être lancé pour que le jeu puisse fonctionner, veuillez redémarrer Steam, qui est peut-être en train d'effectuer une mise à jour.
  • Résolvez tous les problèmes concernant des jeux installés qui semblent désinstallés.
  • Si votre ordinateur fonctionne avec Windows N ou KN, assurez-vous que le bon Media Feature Pack est installé.
  • Lancez une procédure de démarrage en mode minimal et ne lancez que les programmes essentiels.
  • Si le jeu ne se lance pas et que vous avez désactivé la distribution aléatoire de l’espace d’adressage (ASLR), réactivez-la.

Si vous ne pouvez pas jouer à cause des problèmes rencontrés dans le quartier général, vous voulez lancer le jeu sans lui. Vous pouvez toujours accéder à la plupart des fonctionnalités du quartier général grâce au sous-menu Multijoueur.

  1. Redémarrez le PC.
  2. Vérifiez l'intégralité du cache du jeu
    1. Redémarrez votre ordinateur et lancez Steam.
    2. Dans votre bibliothèque, faites un clic droit sur le jeu et sélectionnez Propriétés .
    3. Sélectionnez l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
    4. Autorisez Steam à vérifier les fichiers du jeu. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.
      • Important : Il arrive qu'un ou plusieurs fichiers ne puissent pas être vérifiés. C'est le cas pour la plupart des jeux Steam. Les fichiers non vérifiés se trouvent dans le dossier de configuration locale et ne doivent pas être remplacés au cours de ce processus. Vous pouvez donc ignorer ce message.
  3. Lancez Call of Duty: WWII et n'accédez pas au quartier général.