VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

04/11/25

Problèmes connus dans Call of Duty: Black Ops 6

Liste des problèmes identifiés dans Call of Duty: Black Ops 6

Cette page répertorie la liste des problèmes identifiés ou signalés dans Call of Duty®: Black Ops 6 et qui sont en cours d'examen ou en cours de résolution.

Consultez-la régulièrement, car nous la mettrons fréquemment à jour.

Si l'erreur que vous rencontrez n'est pas indiquée ci-dessous, vous pouvez la signaler à l'aide du rapport d'erreur Call of Duty: Black Ops 6.

Vous pouvez également nous transmettre des informations afin de nous aider à identifier, enquêter et résoudre les problèmes de plantage en jeu sur PC en envoyant un rapport d'erreur de Call of Duty sur PC.

 

PROBLÈME

DESCRIPTION

Mon solde de points COD est à zéro.

– Toutes plateformes

Un problème visuel affichant un solde de points COD nul pour certains joueurs est en cours d'investigation.

En attendant, essayez de redémarrer le jeu pour que votre solde de points COD s'affiche correctement.

Un de mes attirails a changé.

– Toutes plateformes

Un problème entraînant la réinitialisation des armes principales ou secondaires aux armes par défaut lors de la sélection est en cours d'investigation.

Je ne peux pas accéder à l'Arsenal dans les Parties classées.

– Toutes plateformes

Un problème d'accès à l'Arsenal entraînant un message « Aucun élément disponible » est en cours d'enquête.

Mes points de compétence ne s'affichent pas correctement.

– Toutes plateformes

Certains joueurs ont signalé que le total de points de compétence affiché après avoir terminé une partie ou s'être connectés au jeu n'était pas le bon.Il s'agit d'un problème visuel ; le suivi de la progression relative aux points de compétence est toujours assuré.

Le jeu plante.

– Microsoft Store

Les plantages de jeu entraînant un message d'erreur « 0xfffffffe randgrid.sys file error » font actuellement l'objet d'enquête.

Si vous rencontrez ce problème sur PC, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Nous vous invitons à nous fournir les rapports de plantage de votre PC.

1. Coupez le jeu s'il est encore en cours d'exécution.
2. Ouvrez le dossier d'installation du jeu sur votre PC.
3. Double-cliquez sur l'outil CrashLogGenerator.exe.

Une fois terminé, rendez-vous dans votre dossier Documents. Vous y trouverez un fichier .zip contenant le journal d'erreurs.

La carte de visite « Horreurs abyssales » ne se déverrouille pas.

– Toutes plateformes

Un problème de suivi de défi pour la carte de visite « Horreurs abyssales » est en cours d'investigation.

Problèmes résolus

Accès aux accessoires

Un problème d'affichage des accessoires déjà débloqués comme étant «  À débloquer au niveau  1  » a été résolu.

 

Plantages liés aux marques de clan

Les plantages survenant dans le menu des marques de clan ont été corrigés.

 

JAK Salvo

Un problème empêchant les joueurs d'accéder au JAK Salvo a été résolu.

 

Silencieux de quartier-maître

Un problème empêchant les joueurs d'accéder au Silencieux de quartier-maître a été résolu.

 

Camouflage Records de temps

Un problème de suivi de progression pour le camouflage Records de temps du Secteur D1.3 a été corrigé.

 

Pack Ferrofluide

Un problème empêchant les joueurs d'accéder au Pack Traqueur du pack Ferrofluide a été résolu.

 

Plantages en Zombies

Les problèmes de plantage en pausant pendant les parties en Zombies ont été résolus.

 

Onglet Passe de combat

Un problème entraînant l'expulsion des joueurs vers le menu principal lorsqu'ils tentaient d'accéder au Passe de combat depuis les salons de jeu a été résolu.

 

Réinitialisation du cross-play

Un problème entraînant la réinitialisation des paramètres de cross-play a été résolu.

 

Récompenses de parties classées

Un problème lié à la livraison des apparences d'opérateur pour les joueurs ayant rempli les conditions en Partie classée a été résolu.

 

Écran scindé

Un problème où le Joueur 2 était immédiatement expulsé lorsqu'il tentait d'activer l'écran scindé a été corrigé.

 

Plantages en Zombies

Un problème provoquant le plantage des jeux utilisant des GPU AMD en mode Zombies a été résolu.

 

Balistique à mâcher

Les effets visuels bloquant la visibilité en visant avec le plan d'arme Balistique à mâcher du pack I.D.E.A.D. ont été corrigés.

 

Défis de la Campagne

Les problèmes de suivi des défis dans la Campagne ont été résolus.

 

Médailles Serpent

Un problème de suivi affectant le défi de carte de visite « Rase-motte » a été résolu.

 

Emote « Cul sec »

Un problème empêchant l'emote « Cul sec » de fonctionner correctement pendant ou après une partie a été résolu.

 

Dépôt récent

Un problème affectant la livraison de l'emblème Dépôt récent pour les spectateurs des diffusions de la CDL éligibles a été résolu.

 

Données de profil Multijoueur et Zombies

La restauration des données de profil Multijoueur et Zombies et des sauvegardes de jeu solo Zombies réinitialisées est terminée.

 

Argent de la Campagne

Les problèmes liés aux montants et à la fonctionnalité de l'argent de la Campagne ont été résolus.

 

Grade du joueur

Les problèmes d'affichage du grade des joueurs ont été résolus.

Besoin de plus d'aide ?