Segui questi passaggi per accedere al tuo account Activision con un codice di backup, quindi reimposta la 2FA sull'account.

1. Scarica e installa un'app di autenticazione supportata* sul tuo smartphone o tablet.
2. Vai alla pagina di accesso dell'account Activision.
3. ACCEDI al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
4. Seleziona Serve aiuto? nella pagina che dice INSERISCI IL CODICE DELL'AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI.
5. Inserisci un codice di backup e seleziona Continua.
6. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, vai al profilo del tuo account e seleziona la scheda PRIVACY E SICUREZZA.
7. Seleziona DISATTIVA L'AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI nella sezione AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI.
8. Seleziona ATTIVA L'AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI.
9. Riceverai un'e-mail con un codice. Inserisci il codice per confermare di essere il proprietario dell'account.
   • Nota: dovrai confermare di possedere l'account solo una volta per accesso. Se hai già effettuato la conferma per apportare altre modifiche al tuo account, non dovrai farlo di nuovo.
10. Apri l'app di autenticazione per aggiungere il tuo account Activision.
    • Authy: seleziona Aggiungi account e Scannerizza codice QR
    • Duo Mobile: seleziona Usa codice QR
    • Google Authenticator: tocca il segno più (+) e seleziona Scansiona un codice QR
    • Microsoft Authenticator: tocca il segno più (+) per aggiungere l'account e seleziona Altro per il tipo di account
11. Vai su AGGIUNGI ACCOUNT nell'app di autenticazione.
12. Inserisci la password del tuo account Activision, quindi inserisci il codice di autenticazione a 6 cifre dall'app di autenticazione (elencata in Activision).
13. Seleziona Attiva per completare la configurazione.

Ora che hai ripristinato la 2FA sul tuo account, puoi utilizzare un codice 2FA dalla tua app di autenticazione per accedere a Warzone Mobile.

Dopo aver impostato la 2FA, ti verranno forniti anche dieci codici di backup da utilizzare se non riesci ad accedere alla tua app di autenticazione.

Assicurati di conservare i tuoi codici di backup in un posto sicuro ma accessibile. Poiché i codici di backup vengono utilizzati principalmente quando non è possibile accedere all'app di autenticazione, si consiglia di conservare i codici di backup in un luogo diverso dal dispositivo con l'app.

IMPORTANTE! Non utilizzare i codici di backup come metodo principale per accedere al tuo account. Utilizza un codice di backup solo quando non riesci ad accedere all'app di autenticazione (ad esempio, se smarrisci o rompi il dispositivo, o se ne hai uno nuovo). Se acquisti un nuovo dispositivo, assicurati di disattivare e riattivare la 2FA sul tuo account Activision utilizzando un'app di autenticazione supportata* sul tuo nuovo dispositivo.

* Authy, Duo Mobile, Google Authenticator o Microsoft Authenticator

Controlla la tua casella di posta per i codici di backup 2FA che hai ricevuto quando hai abilitato la 2FA. L'oggetto dell'e-mail è Autenticazione a due fattori attivata.

Se hai fatto richiesta all'assistenza Activision di inviare nuovamente i codici di backup, l'oggetto dell'e-mail riguarderà la Richiesta di reinvio dei codici di backup.

Se non sei in grado di accedere all'app di autenticazione che hai utilizzato per abilitare la 2FA sul tuo account Activision e non disponi di codici di backup, sia che tu li abbia utilizzati tutti o che non riesca a trovarli, contattaci per ricevere assistenza.

I giocatori possono avere una sola partita di Call of Duty abilitata al crossplay aperta alla volta. Assicurati che uno dei seguenti giochi non sia aperto sulla tua console o PC prima di avviare Warzone Mobile:

• Call of Duty®: Modern Warfare® III / Call of Duty®: Warzone™
  
• Call of Duty®: Modern Warfare® II
• Call of Duty®: Vanguard
  
• Call of Duty®: Black Ops Cold War
  
• Call of Duty®: Modern Warfare®