プレイヤーは、ActivisionアカウントでCall of Duty®: Warzone™ Mobileにログインするたびに、対応している認証アプリから2段階認証コードを入力する必要があります。 バックアップコードは、ゲームにログインする際には機能しません。
Warzone™ Mobileへのログイン時に2段階認証に関する問題がある場合、以下のヒントをご参照ください。
詳しくはActivisionアカウントでの2段階認証(2FA)の利用をご覧ください。
プレイヤーは、ActivisionアカウントでCall of Duty®: Warzone™ Mobileにログインするたびに、対応している認証アプリから2段階認証コードを入力する必要があります。 バックアップコードは、ゲームにログインする際には機能しません。
Warzone™ Mobileへのログイン時に2段階認証に関する問題がある場合、以下のヒントをご参照ください。
詳しくはActivisionアカウントでの2段階認証(2FA)の利用をご覧ください。
以下の手順に従ってバックアップコードでActivisionアカウントにアクセスし、アカウントの2段階認証をリセットしてください。
アカウントが2段階認証でリセット可能になったので、認証アプリから2段階認証コードを利用してWarzone Mobileにアクセスできます。
2FAの設定後、認証アプリにアクセスできなくなった際に使用する10個のバックアップコードを受け取ります。
ご自身のバックアップコードはいつでも見られるように安全に管理してください。 バックアップコードは主に認証アプリにアクセスできなくなった際に使用されるため、アプリを利用しているデバイス上ではない場所にバックアップコードを保管することを推奨します。
重要!バックアップコードはアカウントにログインするための主な手段としては使用しないでください。バックアップコードは認証アプリにアクセスできない時にだけ使用してください(例: 紛失、故障、または新しいデバイスでの利用)。新しいデバイスを入手した場合、新しいデバイスに対応している認証アプリ*を使用して、必ずご自身のActivisionアカウントで2FAを無効化してから再度有効化を行ってください。
* Authy、Duo Mobile、Google Authenticator、または Microsoft Authenticator
2段階認証を有効にした際に受け取った2段階認証バックアップコードを、受信トレイで確認してください。件名は「2段階認証を有効化(Two-Factor Authentication Enabled)」です。
バックアップコードの再送をActivisionサポートに依頼した場合の件名は、「バックアップコード再送依頼(Backup Codes Resend Request)」です。
Activisionアカウントで2段階認証を有効にするために使用した認証アプリにアクセスできなくなり、(既に使用したか、見つけることができないかにかかわらず)バックアップコードがない場合、当社にお問い合わせください。
プレイヤーはクロスプレイ対応のCall of Dutyゲームを一度に1つしか開くことができません。 Warzone Mobileを起動する前に、コンソールまたはPCで以下のゲームが開かれていないことを確認してください: