以下の手順に従ってバックアップコードでActivisionアカウントにアクセスし、アカウントの2段階認証をリセットしてください。

1. 対応認証アプリ*をスマートフォンまたはタブレット端末にダウンロードおよびインストールします。
2. Activisionアカウントのログインページに進みます。
3. メールアドレスとパスワードでアカウントにサインインします。
4. 2段階認証コードを入力と書かれているページでお困りですか？を選択します。
5. バックアップコードを入力し、続行を選択します。
6. ログインできたらアカウントプロフィールに進み、プライバシーとセキュリティタブを選択します。.
7. 2段階認証を無効にするを 2段階認証 セクションで選択します。
8. 2段階認証の有効化を選択します。
9. 受信ボックスでコードが記載されたメールを確認します。 アカウントの所有者であることを確認するためにそのコードを入力します。
   • 注: アカウントの所有者であることを確認する必要があるのは、各ログインセッション毎に1度だけです。 ご自身のアカウントでその他の変更を行うために既に確認を行った場合は、再度確認を行う必要はありません。
10. 認証アプリを開いてActivisionアカウントを追加してください。
    • Authy: 「Add Account(アカウントを追加)」と「Scan QR Code(二次元バーコードをスキャン)」を選択
    • Duo Mobile: Use a QR code(二次元バーコードを使用)を選択します
    • Google Authenticator: プラス(+)記号をタップして二次元バーコードをスキャンを選択
    • Microsoft Authenticator: プラス(+)記号をタップしてアカウントを追加し、アカウントの種類でその他を選択
11. 認証アプリでアカウントの追加をタップします。
12. Activisionアカウントのパスワードを入力し、認証アプリから6桁の認証コードを入力します(Activisionの下に記載)。
13. 有効化を選択し、設定を完了します。

アカウントが2段階認証でリセット可能になったので、認証アプリから2段階認証コードを利用してWarzone Mobileにアクセスできます。

2FAの設定後、認証アプリにアクセスできなくなった際に使用する10個のバックアップコードを受け取ります。

ご自身のバックアップコードはいつでも見られるように安全に管理してください。 バックアップコードは主に認証アプリにアクセスできなくなった際に使用されるため、アプリを利用しているデバイス上ではない場所にバックアップコードを保管することを推奨します。

重要！バックアップコードはアカウントにログインするための主な手段としては使用しないでください。バックアップコードは認証アプリにアクセスできない時にだけ使用してください(例: 紛失、故障、または新しいデバイスでの利用)。新しいデバイスを入手した場合、新しいデバイスに対応している認証アプリ*を使用して、必ずご自身のActivisionアカウントで2FAを無効化してから再度有効化を行ってください。

* Authy、Duo Mobile、Google Authenticator、または Microsoft Authenticator

2段階認証を有効にした際に受け取った2段階認証バックアップコードを、受信トレイで確認してください。件名は「2段階認証を有効化(Two-Factor Authentication Enabled)」です。

バックアップコードの再送をActivisionサポートに依頼した場合の件名は、「バックアップコード再送依頼(Backup Codes Resend Request)」です。

Activisionアカウントで2段階認証を有効にするために使用した認証アプリにアクセスできなくなり、(既に使用したか、見つけることができないかにかかわらず)バックアップコードがない場合、当社にお問い合わせください。

プレイヤーはクロスプレイ対応のCall of Dutyゲームを一度に1つしか開くことができません。 Warzone Mobileを起動する前に、コンソールまたはPCで以下のゲームが開かれていないことを確認してください:

• Call of Duty®: Modern Warfare® III / Call of Duty®: Warzone™
  
• Call of Duty®: Modern Warfare® II
• Call of Duty®: Vanguard
  
• Call of Duty®: Black Ops Cold War
  
• Call of Duty®: Modern Warfare®