PC에서 콜 오브 듀티를 플레이하는 동안 경험한 게임 크래쉬에 대해 알려주십시오
이 양식의 목적은 PC의 게임 충돌과 관련된 문제를 식별, 조사 및 해결하는 데 도움이 되는 중요한 정보를 수집하는 것입니다.
이 양식은 자발적이지만 귀하의 참여는 매우 소중합니다.
귀하의 제출은 지원 티켓을 생성하지 않습니다. 지원 에이전트의 도움을 받으려면 지원 옵션 을 사용하십시오.
콜 오브 듀티®: 블랙 옵스 6 또는 콜 오브 듀티®: 워존을 PC에서 플레이하기 위한 문제 해결 팁도 확인하십시오.
문제가 지속되는 경우 재현하는 단계를 포함하여 경험에 대한 추가 세부 정보를 제공하십시오. 플레이 중인 맵이나 게임 모드를 비롯한 기타 세부 정보도 유용합니다.
오류 코드나 게임이 충돌했을 때 발생한 상황을 보여주는 스크린샷이나 동영상이 있는 경우 호스팅 사이트에 업로드하고 여기에 링크를 제공하십시오.
PC에서 충돌 로그 파일을 업로드하면 충돌 원인을 조사하는 데 매우 도움이 될 수 있습니다. 조사에 참여하려면 아래 단계에 따라 충돌 로그 도구를 실행하고 파일을 업로드하십시오.
완료되면 문서 폴더에서 오류 로그 zip 파일을 찾을 수 있습니다.