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PC에서 콜 오브 듀티를 플레이하는 동안 경험한 게임 크래쉬에 대해 알려주십시오

이 양식의 목적은 PC의 게임 충돌과 관련된 문제를 식별, 조사 및 해결하는 데 도움이 되는 중요한 정보를 수집하는 것입니다. 

이 양식은 자발적이지만 귀하의 참여는 매우 소중합니다.

귀하의 제출은 지원 티켓을 생성하지 않습니다. 지원 에이전트의 도움을 받으려면 지원 옵션 을 사용하십시오.

콜 오브 듀티®: 모던 워페어 II 또는 콜 오브 듀티®: 워존을 PC에서 플레이하기 위한 문제 해결 팁도 확인하십시오.

* 모든 항목을 작성해주십시오.
필수 영역입니다.
필수 영역입니다.

문제가 지속되는 경우 재현하는 단계를 포함하여 경험에 대한 추가 세부 정보를 제공하십시오. 플레이 중인 맵이나 게임 모드를 비롯한 기타 세부 정보도 유용합니다.

오류 코드나 게임이 충돌했을 때 발생한 상황을 보여주는 스크린샷이나 동영상이 있는 경우 호스팅 사이트에 업로드하고 여기에 링크를 제공하십시오.

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COD 버그 보고서 업로드

PC에서 파일을 업로드하면 크래시 원인을 조사할 때 매우 유용할 수 있습니다. 조사에 도움을 주실 의향이 있으시면 아래 단계에 따라 크래시 보고서 툴을 실행하고 파일을 업로드하십시오.

  1. PC에서 Call of Duty HQ 게임 폴더를 여십시오.
  2. ReportCodBug.exe 크래시 신고 툴을 더블 클릭하십시오.
  3. 이 툴은 COD Bug Report.zip 파일을 저장할 경로를 선택하라는 메시지를 표시합니다. 기본 경로는 C:\Users\YourUserName\Documents입니다. 찾아보기를 선택하여 PC에서 다른 위치를 선택하십시오.
  4. 크래시 보고서 파일을 압축하려면 생성을 선택하십시오.
  5. 툴이 파일 압축을 마치면 COD Bug Report.zip 파일이 성공적으로 생성되었음을 알리는 팝업이 표시됩니다. 확인을 선택하여 파일이 생성된 폴더를 여십시오.

 

시간을 내어 의견을 제공해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여깁니다. 

제출 과정에서 에러가 발생했습니다. 다음에 다시 시도해 주십시오.

소프트웨어 라이센스 및 서비스 계약이 업데이트됩니다. 변경 사항을 보려면 다음 링크[https://www.activision.com/ko/legal/ap-eula]를 확인하십시오.