플레이 도중 다양한 이유로 게임이 멈추거나 비정상 종료될 수 있습니다. 게임이 멈추면, 게임을 종료하시고 앱을 닫으신 뒤 재시작해주십시오. 어떤 경우 콘솔을 재시작해야 할 수도 있습니다. 게임이 비정상 종료되면 대시보드로 돌아가게 되니 게임을 재시작해주십시오.
소프트웨어 라이센스 및 서비스 계약이 업데이트됩니다. 변경 사항을 보려면 다음 링크[https://www.activision.com/ko/legal/ap-eula]를 확인하십시오.
콜 오브 듀티: 뱅가드 비정상 종료 혹은 멈춤 현상
콜 오브 듀티: 뱅가드 플레이 시 게임 비정상 종료 혹은 멈춤 현상이 발생할 때 대처 방법을 확인합니다.
PlayStation
PlayStation 에서 게임이 비정상 종료되면 보통 PlayStation 대시보드로 이동하며 다음과 같은 오류 메시지가 출력됩니다.
- 오류 코드 CE-34878-0.
- 애플리케이션이나 시스템 소프트웨어에서 오류가 발생했습니다.
이러한 오류는 게임을 재시작하시고 다시 플레이하시면 됩니다. 계속해서 같은 오류가 나타난다면, 발생 확률을 줄이는 방법이 여러가지 있습니다.
시스템 소프트웨어가 최신 버전입니까?
게임의 비정상 종료나 멈춤 현상을 없애려면 PlayStation 에서 사용 중인 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하는 것이 가장 좋습니다. 다음 단계에서 업데이트를 확인하십시오.
PlayStation 5
- Open Settings (the gear icon) from the top of the home screen.
- Select System.
- Select System Software Update and Settings under the System Software tab.
- Select Update System Software if an update is available.
Note: You can also use this tab to set your PlayStation 5 to update automatically while in Rest Mode.
PlayStation 4
- 컨트롤러 중앙의 홈 버튼을 누른다.
- 위로 스크롤링하여 설정을 선택한다.
- 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택한다.
다른 문제는 없으십니까?
PlayStation 가 최신 버전이라면 다음 문제 해결 방법대로 해보십시오.
- PlayStation 콘솔을 선선하고 환기가 잘 되는 곳에 설치하십시오.
- PlayStation 에 있는 오래된 파일이나 게임 데이터를 삭제하십시오.
주의: Activision은 PlayStation에 메모리 카드, 컨트롤러, 칩, 케이블 또는 기타 다른 서드 파티 하드웨어를 사용하는 경우 관련 기능을 보증할 수 없습니다.
전부 해당 사항이 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
PlayStation 가 최신 버전이고 아무 이상이 없다면 PlayStation 콘솔에 문제가 있을 수 있습니다. PlayStation 고객 지원팀에 문의해보십시오.
Xbox
Xbox에서 게임이 비정상 종료되는 현상은 대부분 공개 멀티플레이 로비에서 매치 시작 전 또는 종료 직후에 발생합니다. Xbox에서 게임이 비정상 종료되면 보통 Xbox One 대시보드로 이동하니 게임 재시작 후 플레이하십시오. 게임이 계속 비정상 종료된다면, 발생 확률을 줄이는 방법이 여러가지 있습니다.
시스템 소프트웨어가 최신 버전입니까?
게임의 비정상 종료나 멈춤 현상을 막는 가장 좋은 방법은 Xbox One에서 사용 중인 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하는 것입니다. 다음 단계에서 업데이트를 확인하십시오..
- 컨트롤러 중앙의 홈 버튼을 누른다.
- 설정을 선택한다.
- 시스템을 선택한다.
- 콘솔 정보에 이용할 수 있는 업데이트가 표시됩니다.
다른 문제는 없으십니까?
Xbox이 최신 버전이라면 다음 문제 해결 방법대로 해보십시오
- Xbox 콘솔을 선선하고 환기가 잘 되는 곳에 설치하십시오.
- Xbox 캐시를 삭제하십시오.
주의: Activision은 Xbox에 메모리 카드, 컨트롤러, 칩, 케이블 또는 기타 다른 서드 파티 하드웨어를 사용하는 경우 관련 기능을 보증할 수 없습니다.
전부 해당 사항이 없습니다. 어떻게 해야 합니까?
Xbox가 최신 버전이고 게임 디스크에 아무 이상이 없다면 Xbox One 콘솔에 문제가 있을 수 있습니다. Xbox 고객 지원팀에 문의해보십시오.
PC
PC에서 게임이 비정상 종료되는 현상은 대부분 게임 시작 시 또는 공개 멀티플레이 로비에서 플레이 시에 발생합니다. 게임이 계속 비정상 종료된다면, 발생 확률을 줄이는 방법이 있습니다.
다른 문제는 없으십니까?
- PC 또는 노트북을 선선하고 환기가 잘 되는 곳에 놓으십시오.
- 배경에 있는 다른 모든 애플리케이션을 종료해보십시오.
- 제조사 홈페이지에서 최신 그래픽 및 사운드카드 드라이버를 받아 사용하십시오.