워존 모바일은 Google Play Store 및 Apple의 App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

Android

워존 모바일은 최소 4GB의 RAM과 Android Adreno 618 이상을 탑재한 Android 기기에서 호환됩니다. Android 버전을 확인하고 업데이트하는 방법을 확인하십시오.

Apple

워존 모바일은 iOS 16.0 이상 및 3GB 이상의 RAM이 탑재된 Apple 기기(iPhone 8 제외)와 호환됩니다. Apple 기기를 업데이트하는 방법을 확인하십시오.

Android

1. 기기 재시작

1. 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르십시오.
   
2. 화면에서 전원 끄기 또는 재시작을 탭하십시오. 이 옵션이 제공되지 않은 경우 기기가 재시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오.

2. 앱 업데이트

1. 기기에서 Play Store 앱을 여십시오.
2. 화면 상단에서 ☰ 아이콘을 탭하고 내 앱 및 게임을 선택하십시오.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일 앱을 찾아 업데이트 버튼을 탭하십시오.

3. 기기 업데이트

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
2. 기기에 따라 시스템 업데이트 또는 소프트웨어 업데이트를 여십시오.
   
3. 업데이트 상태를 확인하고 제공된 시스템 업데이트를 설치하십시오.

4. 앱의 캐시 지우기

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. "앱"으로 이동하십시오. 해당 항목의 이름은 기기에 따라 앱, 앱 및 알림, 앱 관리자, 앱 관리 등일 수 있습니다.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
   
4. 저장공간을 탭하십시오.
   
5. 캐시 지우기를 탭하십시오.

Apple

1. 기기 재시작

• iPhone을 껐다 켜는 방법을 확인해 보십시오.
  
• iPad를 껐다 켜는 방법을 확인해 보십시오.
  

2. 앱 업데이트

1. 캐시 지우기를 탭하십시오.
   
2. 하단에 있는 업데이트 탭을 선택하십시오.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일이 목록에 표시된 경우 업데이트 버튼을 탭하십시오.

3. 기기 업데이트

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. 일반을 탭하고 소프트웨어 업데이트를 탭하십시오.
3. 업데이트가 제공된 경우 화면의 절차를 따르십시오.

4. 앱 삭제 및 재설치

참고: 앱을 삭제해도 진행 상황이나 기타 게임 데이터는 삭제되지 않습니다.

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. 일반을 탭하고 iPhone 저장공간 또는 iPad 저장공간을 탭하십시오.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
4. 저장공간을 탭하십시오.
5. 캐시 지우기를 탭하십시오.
6. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 찾아 다시 설치하십시오.
7. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 여십시오.
8. 동일한 계정으로 로그인하면 게임 진행 상황이 복원됩니다.

사용하시는 기기가 최소 사양을 충족하는지 확인해 주십시오.

Android

워존 모바일은 최소 4GB의 RAM과 Android Adreno 618 이상을 탑재한 Android 기기에서 호환됩니다. Android 버전을 확인하고 업데이트하는 방법을 확인하십시오.

Apple

워존 모바일은 iOS 16.0 이상 및 3GB 이상의 RAM이 탑재된 Apple 기기(iPhone 8 제외)와 호환됩니다. Apple 기기를 업데이트하는 방법을 확인하십시오.

사용하시는 기기가 최소 사양을 충족한다면, 다음 절차를 진행해 보십시오. 각 단계를 시도한 후 앱을 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

1. 네트워크 연결 확인

앱을 다운로드하거나 네트워크 연결이 필요한 앱을 사용할 때는 안정적인 Wi-Fi 연결이 권장됩니다. Wi-Fi 연결과 관련해 문제가 있는 경우, 무선 라우터를 작동할 수 있는 상황이라면 라우터를 다시 시작해 보십시오. 모바일 데이터로 전환해 시도해볼 수도 있습니다.

2. 기기 재시작

Android

1. 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르십시오.
   
2. 화면에서 전원 끄기 또는 재시작을 탭하십시오. 이 옵션이 제공되지 않은 경우 기기가 재시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오.

Apple

• iPhone을 껐다 켜는 방법을 확인해 보십시오.
  
• iPad를 껐다 켜는 방법을 확인해 보십시오.

3. Play Store 앱의 캐시 및 데이터 지우기 (Android)

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. "앱"으로 이동하십시오. 해당 항목의 이름은 기기에 따라 앱, 앱 및 알림, 앱 관리자, 앱 관리 등일 수 있습니다.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
4. 저장공간을 탭하십시오.
5. 캐시 지우기를 탭하십시오.

4. 앱 삭제 및 재설치 (Apple 전용)

참고: 앱을 삭제해도 진행 상황이나 기타 게임 데이터는 삭제되지 않습니다.

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
2. 일반을 탭하고 iPhone 저장공간 또는 iPad 저장공간을 탭하십시오.
3. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 탭하십시오.
4. 저장공간을 탭하십시오.
5. 캐시 지우기를 탭하십시오.
6. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 찾아 다시 설치하십시오.
7. 콜 오브 듀티: 워존 모바일을 여십시오.
8. 동일한 계정으로 로그인하면 게임 진행 상황이 복원됩니다.

워존 모바일을 플레이하려면 네트워크 연결이 필요합니다. 게임 연결에 문제가 있거나 플레이 도중 지연이 발생하는 경우, 우선 워존 모바일 서버 상태를 확인해 주십시오.

해당 플랫폼의 표시 상태가 녹색이 아니거나 경고가 표시된 경우, 서비스가 복원되고 정상 가동할 때까지 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

하지만 표시 상태가 녹색이고 경고가 없는 경우에는, 연결 품질에 몇 가지 요소가 영향을 미치고 있을 수 있습니다.

• 워존 모바일을 플레이할 때는 안정적인 Wi-Fi 연결이 권장됩니다. 무선 라우터를 작동할 수 있는 경우 라우터를 다시 시작해 보십시오.
• 기기를 재시작하면 연결이 갱신되어 네트워크 연결 문제가 해결될 수 있습니다.

계속해서 게임플레이가 느리거나 지연이 발생하면, 워존 모바일 연결에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

저장공간이 부족한 기기에는 앱이 설치되지 않습니다. Android에서는 "저장공간 부족" 또는 "저장공간이 부족합니다" 등의 메시지가 표시되며 Apple에서는 "저장공간이 부족함"이란 메시지가 표시될 수 있습니다. 해당 메시지는 기기에 여유 공간이 있는 경우에도 표시될 수 있습니다.

저장공간 관련 메시지가 표시된 경우 기기에 따라 다음 절차를 시도해 보십시오.

Android

다른 앱의 캐시를 삭제해 여유 공간을 확보하십시오.

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. "앱"으로 이동하십시오. 해당 항목의 이름은 기기에 따라 앱, 앱 및 알림, 앱 관리자, 앱 관리 등일 수 있습니다.
3. 메뉴나 기타 버튼을 탭하고 크기순 정렬을 선택하십시오. 저장공간을 가장 많이 차지하는 순서대로 앱이 나열됩니다.
4. 용량이 큰 앱을 탭하십시오.
5. 저장공간을 탭하십시오.
6. 캐시 지우기를 탭하십시오.

워존 모바일을 다시 실행해 보십시오. 또 저장공간이 부족하다는 메시지가 표시되면, 해당 절차를 다른 앱에 반복한 뒤 다시 시도하십시오.

일부 Android 기기는 모든 앱의 캐시를 한 번에 지우는 기능을 탑재하고 있습니다.

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. 저장공간을 탭해 모든 캐시 데이터의 세부 정보를 확인하십시오. (저장공간은 보통 시스템이란 이름의 탭 또는 항목에 있습니다.)
3. 캐시 데이터를 탭하십시오.
4. 삭제를 탭해 모든 앱의 캐시 데이터를 지우십시오.

더 이상 사용하지 않는 앱을 제거하거나 기기에서 대용량 파일을 삭제하는 방법도 있습니다.

Apple

"저장공간이 부족함" 메시지는 보통 Apple 기기가 Android 기기보다 덜 표시되지만, 때때로 표시될 가능성은 있습니다. 저장공간 관련 메시지가 표시된 경우, 저장공간을 확보할 몇 가지 방법을 시도할 수 있습니다.

iCloud 백업 관리

iCloud를 설정해 저장한 사진, 동영상, 앱 데이터 및 기타 중요한 정보와 함께 Apple 기기를 자동으로 백업하게 할 수 있습니다. 따라서 iCloud를 활용해 백업한 파일을 기기에서 안전하게 삭제할 수 있습니다.

iCloud를 설정하는 방법과iCloud에 저장된 파일을 관리하는 방법 등을 살펴보십시오.

사용하지 않는 앱 삭제

1. 기기에서 설정 앱을 여십시오.
   
2. 일반을 탭하고 iPhone 저장공간 또는 iPad 저장공간을 탭하십시오.
3. 앱 목록이 크기순으로 정렬되며, 각 앱을 마지막으로 사용한 시간이 표기됩니다.
4. 삭제하고 싶은 앱을 탭하십시오.
5. 저장공간을 탭하십시오.

워존 모바일을 다시 실행해 보십시오. 또 "저장공간이 부족함" 메시지가 표시되면, 해당 절차를 다른 앱에 반복한 뒤 다시 시도하십시오.

게임을 시작할 때 오류 메시지가 표시되고 로그인할 수 없는 경우, 기기를 다시 시작해 보십시오. 오류 메시지가 계속되면 게임을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.

경기를 찾으려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 경우, 기기를 다시 시작해 보십시오. 오류 메시지가 계속되면 게임을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.