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Remarquez que cette FAQ ne concerne que les problèmes rencontrés avec le portail magique ou votre matériel dans Skylanders SuperChargers.
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
Le portail de Skylanders Spyro’s Adventure n'est pas compatible avec Skylanders SuperChargers. Les portails de Skylanders Giants, Skylanders SWAP Force et Skylanders Trap Team sont compatibles et devraient fonctionner parfaitement avec Skylanders SuperChargers.
Cette fonction n'est pas compatible avec les systèmes PlayStation. Nous vous invitons à éteindre le système si vous comptez ne pas jouer pendant un moment afin de protéger votre écran.
Cela peut survenir lorsque vous vous déconnectez de votre profil durant une cinématique. Relancez le jeu pour corriger le problème.