VOUS AVEZ L'ACCÈS PRIORITAIRE

Vous êtes l'un de nos joueurs les plus fidèles et bénéficiez donc d'une ligne directe avec nos experts en assistance.

Dites-nous quel problème vous rencontrez ci-dessous et l'un de nos meilleurs conseillers vous recontactera par e-mail dans les meilleurs délais.

* Tous les champs doivent être remplis.

Une réponse sera envoyée à l'email de votre compte.
Changer d'adresse e-mail

Nous avons reçu votre e-mail !

L'un de nos conseillers examinera votre message et vous recontactera par e-mail.

Le numéro de votre dossier est le

Oups

Désolé, nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer plus tard.

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

ARTICLE UTILE ?

OUI NON

CET ARTICLE VOUS A AIDÉ ?

VEUILLEZ SÉLECTIONNER UN MOTIF

255 caractères autorisée  / 255

MERCI POUR VOS COMMENTAIRES

11/06/18

Dépannage de l'ordinateur Call of Duty: Black Ops 4

Astuces pour jouer à Call of Duty: Black Ops 4 sur PC

 

Ce guide est destiné aux joueurs qui rencontrent des difficultés pour exécuter le jeu

  • Essayez de faire un scan et une réparation : réparer les jeux Blizzard
  • Assurez-vous que les derniers pilotes et mises à jour Windows sont appliqués.
  • Essayez de réinitialiser les paramètres graphiques sur leurs paramètres par défaut.
  • Désactivez tous les services ou applications susceptibles d'interférer avec le jeu : Fermeture d'applications en arrière-plan
  • Redémarrez votre ordinateur si des installations sont en attente.

Pour les problèmes avec le logiciel antivirus

  • Si vous utilisez un logiciel antivirus, nous vous recommandons d’ajouter le dossier de jeu complet CODBO4 à votre liste d’antivirus.
    • Pour les utilisateurs de Comodo, sélectionnez ParamètresProtection avancéeDiversDétecter les injections de code du shell [Exclusion] et ajoutez le dossier de jeu complet Call Of Duty: Black Ops 4 à la liste d'exclusion.
    • Pour les utilisateurs de BullGuard, sélectionnez ParamètresPrincipal et décochez Self protection.

Si les problèmes persistent

  • Si vous utilisez RazerSynapse, assurez-vous de mettre à jour le dernier pilote.
  • Effectuez un démarrage en mode minimal et ne démarrez qu'avec les programmes minimaux : Comment effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows
  • Si le jeu ne démarre pas et que vous avez désactivé ASLR sous Windows, réactivez-le.
  • Désactivez NZXT CAM, MSI Afterburner et RazerCortex, car ils peuvent entrer en conflit avec Call Of Duty: Black Ops 4.

 

Le Contrat de Licence et de Service Logiciel va être mis à jour. Veuillez suivre sur ce lien [https://www.activision.com/fr/legal/ap-eula] pour voir ces modifications.

+