Os jogos podem travar ou serem interrompidos por uma série de motivos. Quando o jogo trava, é preciso sair do jogo, fechar o aplicativo, e reiniciar o jogo em seguida. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o console também. Se o jogo for interrompido, na maioria das vezes você será levado de volta para o painel, onde poderá reiniciar o jogo.
"Crashes" ou paralisações do jogo no Call of Duty: Modern Warfare
O que fazer se o teu jogo "crashar" ou paralisar enquanto jogas o Call of Duty: Modern Warfare
PlayStation 4
Quando um jogo "crasha" no sistema PlayStation 4, normalmente és enviado de volta para o ecrã inicial do sistema e recebes uma das seguintes mensagens de erro:
- Código de erro CE-34878-0.
- Ocorreu um erro com uma aplicação ou o software do sistema.
Se receberes alguma destas mensagens de erro, basta reiniciares o jogo e tentares jogar de novo. No entanto, se continuares a receber estas mensagens de erro, existem medidas que podes tomar para reduzir as hipóteses de ocorrência destes problemas.
O software do teu sistema está atualizado?
A melhor forma de evitares "crashes" ou "paralisações" nos jogos é certificares-te de que o software do teu sistema PlayStation 4 está atualizado. Segue estes passos para procurares atualizações:
- Prime o botão PS no centro do comando.
- Em cima, seleciona Definições.
- Seleciona Atualização do software do sistema.
Tudo o resto está a funcionar bem?
Se o teu sistema PlayStation 4 estiver atualizado, experimenta as seguintes dicas de resolução de problemas:
- Verifica se o disco do jogo tem marcas de desgaste, arranhões ou poeira. Se o disco estiver sujo, limpa-o com um pano de algodão suave e húmido. Limpa a face contrária à da etiqueta a partir do centro para as bermas. Certifica-te de que o teu disco está completamente seco antes de o voltares a inserir no teu sistema PlayStation 4.
- Certifica-te de que o teu sistema PlayStation 4 encontra-se num local fresco e bem ventilado.
- Elimina ficheiros e dados de jogos antigos do teu sistema PlayStation 4.
Atenção: A Activision não pode garantir a funcionalidade em sistemas PlayStation que utilizem hardware de terceiros. Isto inclui, sem limitação, cartões de memória, comandos, chips e cabos.
Já eliminaste todas as hipóteses. E agora?
Se o teu sistema PlayStation 4 está atualizado e não existem problemas com o próprio disco do jogo, poderá existir um problema com o teu sistema PlayStation 4. Contacta o serviço de apoio ao cliente da PlayStation para receberes assistência.
Xbox One
A maior parte dos "crashes" de jogos na consola Xbox One ocorrem na sala pública do multijogador antes do início de uma partida ou enquanto os jogadores estão no Winner's Circle (círculo dos vencedores) após uma partida. Quando um jogo "crasha" na consola Xbox One, normalmente és enviado de volta para o ecrã Início, onde podes simplesmente reiniciar o jogo e voltar a tentar jogar. Contudo, se os "crashes" persistirem, existem medidas que podes tomar para reduzires as hipóteses que venham a ocorrer.
O software do teu sistema está atualizado?
A melhor forma de evitares "crashes" ou "paralisações" nos jogos é certificares-te de que o software do teu sistema Xbox One está atualizado. Segue estes passos para procurares atualizações:
- Prime o botão Menu no centro do comando.
- Seleciona Definições.
- Seleciona System.
- As atualizações disponíveis estarão listadas na informação da Consola.
Tudo o resto está a funcionar bem?
Se a tua consola Xbox One estiver atualizada, experimenta as seguintes dicas de resolução de problemas:
- Verifica se o disco do jogo tem marcas de desgaste, arranhões ou poeira. Se o disco estiver sujo, limpa-o com um pano de algodão suave e húmido. Limpa a face contrária à da etiqueta a partir do centro para as bermas. Certifica-te de que o teu disco está completamente seco antes de o voltares a inserir na tua consola Xbox One.
- Certifica-te de que a tua consola Xbox One encontra-se num local fresco e bem ventilado.
- Limpar a cache nas consolas Xbox One.
Atenção: A Activision não pode garantir a funcionalidade em consolas Xbox que utilizem hardware de terceiros. Isto inclui, sem limitação, cartões de memória, comandos, chips e cabos.
Já eliminaste todas as hipóteses. E agora?
Se o teu sistema Xbox One está atualizado e não existem problemas com o próprio disco do jogo, poderá existir um problema com o teu sistema Xbox One. Contacta o Apoio ao Cliente Xbox para receberes assistência.
PC
A maior parte dos "crashes" de jogo no PC ocorrem enquanto tentas iniciar o jogo ou enquanto jogas em partidas multijogador públicas. Contudo, se estes problemas persistirem, existem medidas que podes tomar para reduzir a hipótese de ocorrência dos "crashes".
Tudo o resto está a funcionar bem?
- Certifica-te de que o teu PC ou portátil encontra-se num local fresco e bem ventilado.
- Certifique-se de que seu PC ou laptop atenda aos requisitos de sistema mínimos para jogar Call of Duty: Modern Warfare.
- Feche todos os aplicativos sendo executados em segundo plano.
- Observação: Aplicativos de terceiros, como softwares de remapeamento de comandos, sobreposição e gravação, podem interferir com a jogabilidade ou interromper o processo de iniciação do jogo, mesmo que não seja executado ao iniciar ou jogar. Tente desinstalar aplicativos como esses se encontrar travamentos persistentes. Confira a Política de Segurança e Execução de Call of Duty para saber mais.
- Certifique-se de que você instalou nossos drivers recomendados de placa de vídeo.