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Código de erro CE-34878-0 da PlayStation©4
Código de erro CE-34878-0 nos "crashes" do sistema PlayStation®4
Questão: Estou sempre a receber um CE-34878-0 na PlayStation®4. O que devo fazer?
Resposta:O erro CE-34878-0 é um erro geral que indica que o jogo que estás a jogar sofreu um "crash". Se receberes o código de erro CE-34878-0 terás de reiniciar o jogo.
Se continuares a receber erros CE-34878-0, isto é indicação de que algo se passa e deves verificar se o software do teu sistema PlayStation®4 e se o jogo que estás a jogar estão ambos atualizados. Segue estes passos para verificares se existem atualizações:
- Sai para o ecrã inicial da PlayStation®4.
- Prime o botão OPTIONS quando estiveres sobre o jogo que estavas a jogar.
- Seleciona Procurar atualização e permite que as possíveis atualizações do jogo terminem de instalar.
- Quando as atualizações terminarem, seleciona Definições no topo do ecrã inicial da PlayStation®4.
- Seleciona Atualização do software do sistema e permite que as possíveis atualizações do sistema terminem de instalar.
- Reinicia a tua PlayStation®4.
Se continuares a receber erros CE-34878-0 após a atualização, experimenta as seguintes sugestões:
- Se tiveres uma PlayStation®Camera ligada ao sistema, remove-a, reinicia o sistema e desativa a opção Ativar reconhecimento facial.
- A partir do ecrã inicial da PlayStation®4, seleciona Definições.
- Seleciona Utilizadores.
- Seleciona Definições de início de sessão.
- Desativa a opção Ativar reconhecimento facial.
- Se instalaste outra unidade de disco rígido no teu sistema, volta a instalar o disco rígido original.
- Se o erro voltar a ocorrer, faz uma cópia de segurança dos teus dados gravados e de seguida:
- A partir do ecrã inicial da PlayStation®4, seleciona Definições.
- Seleciona Inicialização.
- Seleciona Inicializar PS4™.
Se o erro persistir e ocorrer com todas as aplicações, ou assim que a aplicação inicia, contacta a Assistência PlayStation para receberes apoio.