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11/22/19

Código de error CE-34878-0 en PlayStation®4

Código de error CE-34878-0 por bloqueos en sistemas PlayStation®4

 

Pregunta: Recibo el código de error CE-34878-0 en PlayStation®4. ¿Qué hago?

Respuesta CE-34878-0 es un error general e indica que la partida a la que estás jugando se ha bloqueado/colgado. Si recibes este error, tienes que reiniciar el juego.

Si el problema persiste y sigues recibiendo el error CE-34878-0, hay algún otro conflicto. Comprueba que el juego y el software del sistema PlayStation®4 están actualizados. Sigue estos pasos para buscar actualizaciones:

  1. Ve a la pantalla de inicio del sistema PlayStation.
  2. Resalta el juego al que estabas jugando y pulsa el botón OPTIONS.
  3. Selecciona Buscar actualización e instálala si hay alguna disponible.
  4. Cuando se terminen de instalar las actualizaciones, selecciona Ajustes en la parte superior de la pantalla de inicio del sistema PlayStation.
  5. Selecciona Actualización del software del sistema e instálala si hay alguna disponible.
  6. Reinicia el sistema PlayStation®4.

Si tras la actualización sigues recibiendo el error CE-34878-0, prueba a hacer lo siguiente:

  • Si hay una PlayStation®Camera conectada al sistema, desconéctala y reinicia el sistema. Luego, desactiva Activar el reconocimiento facial.
    1. Selecciona Ajustes en la pantalla de inicio del sistema PlayStation®4.
    2. Selecciona Usuarios.
    3. Selecciona Ajustes de acceso.
    4. Desactiva Activar el reconocimiento facial.
  • Si has mejorado el disco duro del sistema, vuelve a instalar el disco duro original.
  • Si el error persiste, haz una copia de seguridad de los datos guardados y sigue estas instrucciones:
    1. Selecciona Ajustes en la pantalla de inicio del sistema PlayStation®4.
    2. Selecciona Inicialización.
    3. Selecciona Inicializar PS4.

Si el error persiste y ocurre con todas las aplicaciones, o en cuanto se inicia la aplicación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation.