해당 언어에서 사용할 수 없는 페이지

이 페이지는 해당 지역에서 제품 또는 서비스를 지원하지 않기 때문에 해당 언어로 사용할 수 없습니다.

페이지를 영어나 다른 언어로 보려면 '영어로 보기'를 선택하십시오. 이전 페이지로 돌아가려면 '취소'를 선택하십시오.

无法用本语言显示该页面

由于在该地区没有针对此产品或服务的支持,本语言不支持您选择的页面。

选择“切换为英语并继续”可查看英文页面,您也可以选择其他语言,或者点击取消返回上一页面。

頁面並不支援此語言

由於相關產品與服務並未支援該地區,你所選擇的頁面無法在此語言下開啟。

選擇在英文版中繼續檢視英文版頁面或是選擇另一種語言,或者選擇取消來返回上一頁。

ページはこの言語に対応していません

お客様が選択したページはこの言語に対応しておりません。この言語が使用される地域では製品またはサービスがサポートされていません。

英語でページを閲覧するには「英語で続ける」を選択してください。他の言語を選択することも可能です。「キャンセル」を選択すれば前のページに戻ります。

ARTIGO ÚTIL?

SIM NÃO

O ARTIGO FOI ÚTIL?

FAVOR SELECIONAR UM MOTIVO

Limite de 255 caracteres  / 255

AGRADECEMOS O SEU FEEDBACK

11/22/19

A conectividade e o ecrã de estado da rede no Skylanders SuperChargers

Este artigo irá providenciar-te detalhes sobre como utilizar o ecrã de estado da rede do jogo para diagnosticar problemas de conectividade online

O lançamento do Skylanders SuperChargers introduz uma fantástica novidade no universo Skylanders: as corridas online! Basta entrares no menu das corridas (Racing) do jogo e poderás competir contra mais três jogadores através das capacidades online do teu sistema/consola.

Este documento irá ajudar-te a perceber as várias questões técnicas que poderão surgir em resultado destas novas capacidades e também auxiliar-te a obter a melhor experiência online possível com o Skylanders SuperChargers.

Ecrã de estado da rede do Skylanders

Se estás a ter problemas em ligares-te a uma corrida online ou enquanto estás a participar numa, a tua primeira paragem deverá ser o ecrã de estado da rede do jogo. Para alcançares o ecrã de estado da rede, basta abrires o menu do jogo e selecionares “Network Status” (estado da rede).

Skylanders network 1

Depois de selecionares o Network Status, serás levado para o ecrã de estado da rede:

Skylanders network 2

A seguinte tabela apresenta uma breve explicação referente a cada um destes problemas juntamente com o que significa o estado das cores em particular. No seguimento da tabela encontra-se uma explicação mais aprofundada destes artigos, juntamente com ligações através das quais poderás encontrar mais informação acerca destas questões.

     

Link (Ligação)

A ligação à rede está a funcionar de forma correta. A ligação à rede está comprometida. O multijogador online não está disponível. A ligação à rede não está disponível.

NAT

O NAT está definido como Aberto/Tipo 1 O NAT está definido como Moderado/Tipo 2 O NAT está definido como Restrito/Tipo 3

Account (Conta)

Acesso à conta primária bem sucedido. N/D Acesso à conta primária falhado.

Servers (Servidores)

O sistema consegue aceder aos servidores da Activision. N/D O sistema não consegue aceder aos servidores da Activision.

Bandwidth (Largura de banda)

A largura de banda da rede é excelente. A largura de banda é suficiente para o multijogador, mas poderá sofrer problemas, incluindo latência. A largura de banda não é suficiente para jogar em multijogador.

Ping

O tempo do ping para o anfitrião é excelente. O tempo do ping para o anfitrião é aceitável. O tempo do ping para o anfitrião é fraco, poderás sofrer desconexões.


 

Bandwidth (Largura de banda)

A largura de banda da rede é desconhecida. O teste de largura de banda está a decorrer ou falhou.

Ping

O tempo do ping é desconhecido. Não há ligação ao anfitrião.


Problemas de rede

Link (Ligação): a ligação física da tua consola ou sistema à Internet. A tua ligação poderá ser feita através da tua rede wi-fi doméstica ou através de um cabo físico ligado ao router de internet da tua rede doméstica. Se este botão estiver vermelho, verifica a ligação wi-fi ou o cabo de internet do teu sistema/consola.

NAT: “NAT” significa “Network Address Translation” (ou “Tradução de Endereços de Rede”). Isto é um protocolo de segurança que pode ser alterado pelo utilizador para regular a liberdade com que o teu router irá ligar o teu dispositivo a outros dispositivos através da internet. O teu NAT pode ser definido para três diferentes níveis de segurança: Aberto, Moderado ou Restrito nos dispositivos Microsoft ou Tipo 1, Tipo 2 ou Tipo 3 nos dispositivos Sony.

A maioria das pessoas mantém o seu NAT em “Aberto” ou “Tipo 1” já que isto proporciona uma maior liberdade na ligação a outros dispositivos através da internet, oferece a maior velocidade de transferência de dados e estabelece as melhores ligações. Para funcionar da melhor forma, o Skylanders SuperChargers necessita de ter um ambiente Aberto ou de Tipo 1. Se a tua bolha estiver amarela (Moderado/Tipo 2) ou Vermelha (Restrito/Tipo 3), necessitas de ajustar as tuas definições de NAT.

Mais informação sobre o NAT, incluindo como ajustar as tuas definições de NAT

Account (Conta): esta bolha permite-te saber se a conta online do teu sistema/consola está ativa. Para participares nas corridas online do Skylanders SuperChargers, o teu sistema/consola necessita de iniciar sessão com uma conta ativa do Xbox Live, da PlayStation Network ou da Nintendo Network. Se esta bolha estiver vermelha, sai do jogo, inicia sessão com a tua conta e reinicia o jogo.

Servers (Servidores): esta bolha informa-te do estado dos servidores online do Skylanders SuperChargers que são supervisionados pela Activision. Se esta bolha estiver vermelha, isto significa que há um problema de ligação aos servidores da Activision. Quando isto acontece, normalmente o site de apoio ao cliente da Activision emite algum tipo de alerta com informação acerca da natureza do problema, juntamente com uma estimativa do tempo em que os servidores se encontrarão em baixo.

Bandwidth (Largura de banda): esta bolha mede a velocidade com que a tua rede transmite dados entre o teu sistema/consola e os servidores online do Skylanders SuperChargers. Para a melhor experiência possível, necessitas de uma velocidade de transferência de dados de 768 kilobytes por segundo (kbps) ou superior. As velocidades inferiores a este valor poderão causar transmissões atrasadas e latência (“lag”) e uma velocidade inferior a 64 kbps irá impossibilitar as corridas online e originar uma bolha vermelha.

Ping: tal como a largura de banda, o ping serve para medir o tempo que o teu sistema/consola demora a transmitir dados para as pessoas com quem estás a jogar e a receber esses dados de volta. Para a melhor experiência possível, necessitas de ter um ping de menos de 0,3 segundos. Se o ping atingir os 0,75 segundos ou mais, esta bolha surgirá a vermelho e não poderás fazer corridas online. Tal como a largura de banda, os tempos elevados de ping são uma grande causa da latência (“lag”).



A Licença de Software e o Contrato de Serviço serão atualizados. Siga este link [https://www.activision.com/br/pt/legal/ap-eula] para ver essas alterações.