¿ARTÍCULO ÚTIL?

SÍ NO

¿EL ARTÍCULO HA SIDO ÚTIL?

SELECCIONA UN MOTIVO
límite de 255 caracteres  / 255

GRACIAS POR TU FEEDBACK

03/03/26

Acceder a Call of Duty: Warzone Mobile

Consejos para solventar problemas al instalar y acceder a Call of Duty: Warzone Mobile

Thank you for your dedication and passion for Call of Duty: Warzone Mobile. On April 27, 2026, the game will be taken offline and will no longer be available to play. Learn more about the full scope of Warzone Mobile service changes.

 

1. ¿Dónde puedo descargar Warzone Mobile?

Call of Duty: Warzone Mobile se eliminó de Google Play y la App Store de Apple en mayo de 2025.

2. ¿Cuáles son los requisitos mínimos del dispositivo?

Android

Warzone Mobile es compatible con dispositivos Android con al menos 4 GB de memoria RAM y con Android 13 o superior. Averigua cómo consultar y actualizar tu versión de Android.

 

Apple

Warzone Mobile es compatible con dispositivos Apple con iOS 17 o posterior con al menos 3 GB de RAM. Averigua cómo actualizar tu dispositivo Apple.

 

Actualización de las especificaciones mínimas de Call of Duty: Warzone Mobile

3. ¿Qué hago si la aplicación no se abre, se bloquea, se cuelga o aparece una pantalla en negro?

Android

 

1. Reinicia el dispositivo

  1. Mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos.
  2. Toca Apagar o Reiniciar. Si estas opciones no están disponibles, mantén pulsado el botón de encendido hasta que se reinicie el dispositivo.

2. Actualiza la aplicación

  1. Abre la aplicación Play Store en el dispositivo.
  2. Toca ☰ en la parte superior de la pantalla y selecciona Mis aplicaciones y juegos.
  3. Busca la aplicación Call of Duty: Warzone Mobile y toca el botón Actualizar si está disponible.

3. Actualiza el dispositivo

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
  2. Dependiendo del dispositivo, selecciona Actualización del sistema o Actualización de software.
  3. Comprueba el estado de las actualizaciones, y si hay alguna disponible, instálala.

4. Borra la memoria caché de la aplicación

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
  2. Ve a tus aplicaciones. Según el dispositivo, las encontrarás en Aplicaciones, Aplicaciones y notificaciones, Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones.
  3. Toca Call of Duty: Warzone Mobile.
  4. Toca Almacenamiento.
  5. Toca Borrar caché.

 

Apple

 

1. Reinicia el dispositivo

2. Actualiza la aplicación

  1. Abre la aplicación App Store.
  2. Selecciona el icono Actualizaciones en la parte inferior.
  3. Si Call of Duty: Warzone Mobile aparece en la lista, toca el botón Actualizar.

3. Actualiza el dispositivo

  1. Abre la aplicación Ajustes en tu dispositivo.
  2. Toca General > Actualización de software.
  3. Si hay una actualización disponible, sigue los pasos indicados en pantalla.
4. Tengo problemas para conectarme al juego. ¿Qué hago?

Debes tener una conexión de red para jugar a Warzone Mobile. Si experimentas problemas al conectarte al juego o problemas de conexión mientras juegas, primero debes comprobar el estado del servidor de Warzone Mobile.

Si el indicador de estado de tu plataforma no está de color verde o si aparece una alerta, podrías experimentar problemas de conexión hasta que el servicio se recupere y esté plenamente operativo.

Sin embargo, si el indicador de estado está de color verde y no ha aparecido una alerta, hay muchos otros factores que podrían estar afectando a la calidad de tu conexión.

  • Es recomendable jugar a Warzone Mobile con una buena conexión Wi-Fi. Reinicia el router inalámbrico si tienes acceso a él.
  • Si reinicias tu dispositivo, también se reiniciará la conexión y quizá así soluciones los problemas de red.

Si el juego sigue funcionando más lento o sufre retardo, averigua cómo conectarte a Warzone Mobile.

5. Me aparece un mensaje que dice "Error al obtener información de la actualización" y no puedo entrar en el juego. ¿Qué hago?

Si recibes un mensaje de error al iniciar el juego y no puedes entrar en él, prueba a reiniciar tu dispositivo.

6. Me aparece un mensaje que dice "Se ha producido un error en la sala de búsqueda de partidas. Inténtalo de nuevo". ¿Qué hago?

Si recibes un mensaje de error al intentar buscar una partida, prueba a reiniciar tu dispositivo.

¿Necesitas más ayuda?