L'Accordo di licenza e servizi del software verrà aggiornato. Seguire questo link [https://www.activision.com/it/legal/ap-eula] per visualizzare le modifiche.
Un gioco può bloccarsi durante l'utilizzo per molte ragioni. Se il gioco si blocca durante una partita è necessario riavviare la piattaforma.
Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi e informazioni sui blocchi del gioco, scegli la tua piattaforma dall'elenco sottostante.
Quando in gioco si blocca sul sistema PlayStation 4 solitamente si viene rimandati alla schermata principale e si riceve uno dei seguenti messaggi di errore:
Se visualizzi uno di questi due messaggi di errore, riavvia il gioco e ricomincia a giocare. Se però continui a visualizzarli, è possibile ridurre le probabilità che si verifichino errori di questo tipo seguendo alcune procedure.
Il tuo software di sistema è aggiornato?
Il modo migliore per evitare che il gioco si blocchi è assicurarsi che il software del tuo sistema PlayStation 4 sia aggiornato. Segui queste istruzioni per controllare la presenza di aggiornamenti:
Tutto il resto funziona bene?
Se il tuo sistema PlayStation 4 è aggiornato prova uno dei seguenti suggerimenti:
Nota: Activision non può garantire la funzionalità sui sistemi PlayStation che utilizzino hardware di terze parti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, Memory Card, controller, memorie e cavi).
Tutto il resto è a posto. E adesso?
Se il tuo sistema PlayStation 4 è aggiornato e il disco di gioco non presenta problemi, è possibile che tu debba agire direttamente sul sistema PlayStation 4. Contatta l'assistenza clienti PlayStation.
Su Xbox One il gioco si blocca principalmente nella sala d'attesa multigiocatore pubblica prima dell'inizio di una partita, oppure quando i giocatori si trovano nella Cerchia dei vincitori dopo una partita. Quando questo si verifica, solitamente si viene rimandati alla Home di Xbox One e si può riavviare il gioco direttamente. Se il gioco continua a bloccarsi, però, puoi seguire queste istruzioni per evitare che il problema si ripresenti di frequente.
Il tuo software di sistema è aggiornato?
Il modo migliore per evitare che il gioco si blocchi è assicurarsi che il software del tuo sistema Xbox One sia aggiornato. Segui queste istruzioni per controllare la presenza di aggiornamenti:
Tutto il resto funziona bene?
Se la tua console Xbox Oneè aggiornata prova uno dei seguenti suggerimenti:
Nota: Activision non può garantire la funzionalità sui sistemi Xbox che utilizzino hardware di terze parti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, Memory Card, controller, memorie e cavi).
Tutto il resto è a posto. E adesso?
Se il tuo sistema Xbox One è aggiornato e il disco di gioco non presenta problemi, è possibile che tu debba agire direttamente sul sistema Xbox One. Contatta il supporto clienti Xbox.
Segui questi passaggi se la tua Switch si blocca, non risponde ai comandi o non si spegne: