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Spiele können aus verschiedenen Gründen während des Spielens einfrieren oder abstürzen. Wenn das Spiel während des Spielens einfriert oder abstürzt, müssen Sie Ihre Konsole neu starten.
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Wenn ein Spiel auf der PlayStation 4 abstürzt, wird für gewöhnlich der Home-Bildschirm aufgerufen und Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen:
Wenn Sie eine dieser beiden Fehlermeldungen erhalten, starten Sie das Spiel bitte neu und versuchen Sie, es erneut zu spielen. Sollten Sie die Nachricht jedoch öfter sehen, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen, damit das Spiel nicht so oft abstürzt.
Ist Ihre Systemsoftware aktuell?
Sie vermeiden am effektivsten, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem Sie die Software Ihrer PlayStation 4 aktuell halten. Befolgen Sie diese Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:
Funktioniert sonst alles einwandfrei?
Wenn Ihre PlayStation 4 auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie bitte Folgendes:
Bitte beachten Sie: Activision kann die Funktionalität auf PlayStationen-Systemen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Memory Cards, Controller, Chips und Kabel.
Sie haben alles ausgeschlossen. Und jetzt?
Wenn Ihre PlayStation 4 aktuell ist und es keine Probleme mit der Spieldisc gibt, kann es ein Problem mit Ihrer PlayStation 4 geben. Bitte wenden Sie sich dann an den PlayStation-Kundendienst.
Die meisten Abstürze auf der Xbox One tragen sich während des Aufenthalts in der öffentlichen Mehrspieler-Lobby zu, bevor ein Spiel startet, oder im Siegerkreis nach einem Spiel. Wenn das Spiel auf Xbox One abstürzt, wird für gewöhnlich die Startseite der Konsole aufgerufen und Sie können das Spiel einfach neu starten und es erneut versuchen. Wenn das Spiel jedoch weiterhin abstürzt, können Sie Maßnahmen ergreifen, um der Gefahr eines Absturzes entgegenzuwirken.
Ist Ihre Systemsoftware aktuell?
Sie vermeiden am effektivsten, dass das Spiel abstürzt oder einfriert, indem Sie die Software Ihrer Xbox One aktuell halten. Befolgen Sie diese Schritte, um nach Aktualisierungen zu suchen:
Funktioniert sonst alles einwandfrei?
Wenn Ihre Xbox auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie bitte Folgendes:
Bitte beachten Sie: Activision kann die Funktionalität auf Xbox-Konsolen, die Hardware von Drittanbietern verwenden, nicht garantieren. Das beinhaltet u.a. Speicherkarten, Controller, Chips und Kabel.
Sie haben alles ausgeschlossen. Und jetzt?
Wenn Ihre Xbox One aktuell ist und es keine Probleme mit der Spieldisc gibt, kann es ein Problem mit Ihrer Xbox One geben. Bitte wenden Sie sich dann an den Xbox-Kundendienst.
Befolge diese Schritte, falls deine Switch abstürzt, einfriert oder sich nicht mehr ausschalten lässt: