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Cuelgues o parones en Crash Team Racing Nitro-Fueled
Qué hacer si sufres cuelgues o parones mientras juegas a Crash Team Racing Nitro-Fueled
Las partidas pueden sufrir un parón o colgarse por diversas razones. Si el juego se queda parado o se cuelga durante una partida, tendrás que reiniciar la consola.
Para obtener más consejos e información sobre cómo solucionar problemas y evitar futuras interrupciones, selecciona tu plataforma más abajo.
PlayStation 4
Cuando un juego se cuelga en PlayStation 4, por lo general te devuelve al menú de inicio de PlayStation 4 y aparece uno de los siguientes mensajes de error:
- Código de error CE-34878-0.
- Se ha producido un error en una aplicación o en el software del sistema.
Si alguna vez ves estos mensajes de error, reinicia el juego y prueba de nuevo. Si los mensajes de error siguen apareciendo, hay ciertas medidas que puedes tomar para reducir la probabilidad de que el juego se bloquee.
¿El software del sistema está al día?
La mejor forma de evitar errores o bloqueos en los juegos es asegurarte de que el software de tu sistema PlayStation 4 esté al día. Sigue estos pasos para buscar actualizaciones:
- Pulsa el botón PS, situado en el centro del mando.
- Desplázate y selecciona Ajustes.
- Selecciona Actualización del software del sistema.
¿Lo demás funciona bien?
Si tu sistema PlayStation 4 está actualizado, prueba los siguientes consejos para la solución de problemas:
- Comprueba que el disco no tenga abrasiones, arañazos o polvo. Si el disco está sucio, límpialo con un trapo de algodón suave humedecido con agua. Limpia el lado contrario a la etiqueta desde el centro hacia los bordes. Asegúrate de que el disco esté completamente seco antes de volverlo a insertar en tu sistema PlayStation.
- Asegúrate de que tu sistema PlayStation se encuentra en un lugar fresco y bien ventilado.
- Borra archivos y datos de juego antiguos de tu sistema PlayStation 4.
- Prueba el juego en otro sistema PlayStation 4. Si el problema persiste, lo más probable es que el fallo se encuentre en el disco del juego. Si es el caso, puedes solicitar la sustitución del disco del juego.
Recuerda: que Activision no puede garantizar el funcionamiento de los sistemas PlayStation si se emplea un hardware de terceros, que incluye, entre otros, tarjetas de memoria, mandos, chips y cables.
Has descartado todo. ¿Y ahora qué?
Si tu sistema PlayStation 4 está actualizado y no hay problemas con el disco del juego, puede que haya un problema con el sistema PlayStation 4. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de PlayStation para obtener ayuda.
Xbox One
En Xbox One, la mayoría de los cuelgues se producen en la sala pública de multijugador antes de que empiece una partida, o mientras los jugadores están en el círculo del ganador al final de la misma. Cuando una partida se cuelga en Xbox One, te devuelve a la interfaz de inicio de Xbox One; desde allí puedes reiniciar el juego e intentarlo de nuevo. Si el juego sigue colgándose, puedes tomar medidas para reducir las probabilidades de que ocurra.
¿El software del sistema está al día?
La mejor forma de evitar errores o bloqueos en los juegos es asegurarte de que el software de tu sistema Xbox One esté al día. Sigue estos pasos para buscar actualizaciones:
- Pulsa el Botón Menú , situado en el centro del mando.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Sistema.
- Las actualizaciones disponibles aparecerán en Información de consola.
¿Lo demás funciona bien?
Si tu sistema Xbox One está actualizado, prueba los siguientes consejos para la solución de problemas:
- Comprueba que el disco no tenga abrasiones, arañazos o polvo. Si el disco está sucio, límpialo con un trapo de algodón suave humedecido con agua. Limpia el lado contrario a la etiqueta desde el centro hacia los bordes. Asegúrate de que el disco esté completamente seco antes de volverlo a insertar en tu consola Xbox.
- Asegúrate de que tu consola Xbox se encuentra en un lugar fresco y bien ventilado.
- Borrar la cache en Xbox One
- Prueba el juego en otro sistema Xbox One. Si el problema persiste, lo más probable es que el fallo se encuentre en el disco del juego. Si es el caso, puedes solicitar la sustitución del disco del juego.
Recuerda: que Activision no puede garantizar el funcionamiento de los sistemas Xbox si se emplea un hardware de terceros, que incluye, entre otros, tarjetas de memoria, mandos, chips y cables.
Has descartado todo. ¿Y ahora qué?
Si tu sistema Xbox One está actualizado y no hay problemas con el disco del juego, puede que haya un problema con el sistema Xbox One. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Xbox para obtener ayuda.
Switch
Sigue estos pasos si tu Nintendo Switch sufre cuelgues, parones, bloqueos o no se enciende:
- Coloca los mandos Joy-Con en tu Switch después de quitarla de la base.
- Si el problema sucede cuando la consola está en modo televisor, comprueba que estás usando la base de Nintendo Switch.
- Si utilizas un accesorio diferente, cámbialo por la base de Nintendo Switch oficial y puede que se solucione.
- Mantén pulsado el botón POWER durante al menos 12 segundos para forzar el apagado de la consola y retira las tarjetas de juego o tarjetas microSDXC.
- Enciende de nuevo la consola y actualízala.
- Si el problema continúa, vuelve a apagar la consola y selecciona formatear la consola sin borrar los datos de guardado.