Suivez ces étapes pour accéder à votre compte Activision à l'aide d'un code, puis réinitialiser l'authentification à double facteur sur le compte.

1. Téléchargez et installez l'application Google Authenticator sur votre smartphone ou tablette.
2. Accédez à la page de connexion du compte Activision.
3. CONNECTEZ-VOUS à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
4. Sélectionnez Besoin d'aide ? sur la page qui indique ENTREZ LE CODE D'AUTHENTIFICATION À DOUBLE FACTEUR.
5. Entrez un code et sélectionnez Continuer.
6. Une fois connecté, accédez au profil de votre compte et sélectionnez l'onglet CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DU COMPTE.
7. DÉSACTIVER L'AUTHENTIFICATION À DOUBLE FACTEUR dans la section AUTHENTIFICATION À DOUBLE FACTEUR.
8. Sélectionnez ACTIVER L'AUTHENTIFICATION À DOUBLE FACTEUR.
9. Consultez votre boîte de réception pour voir s'il y a un e-mail contenant un code. Entrez le code pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du compte.
   • Remarque : vous n'aurez besoin de confirmer que vous possédez un compte qu'une seule fois par session de connexion. Si vous avez déjà confirmé que vous souhaitez apporter d'autres modifications à votre compte, vous n'aurez pas besoin de confirmer à nouveau.
10. Ouvrez l'application d'authentification pour ajouter votre compte Activision.
    • Authy : Sélectionnez Ajouter un compte et Scannez le QR code
    • Duo Mobile : Sélectionnez Utilisez un QR code
    • Google Authenticator : appuyez sur le signe plus (+) et sélectionnez Scannez un QR code
    • Microsoft Authenticator : appuyez sur le signe plus (+) pour ajouter un compte et sélectionnez Autre comme type de compte
11. Appuyez sur AJOUTER UN COMPTE dans l'application d'authentification.
12. Saisissez le mot de passe de votre compte Activision, puis entrez le code d'authentification à 6 chiffres généré par l'app (sous le nom Activision).
13. Sélectionnez Activez pour terminer la configuration.

Maintenant que la 2FA est réinitialisée sur votre compte, vous pouvez utiliser un code 2FA depuis votre application Authenticator pour accéder à Warzone Mobile.

Une fois l'activation de l'authentification à double facteur terminée, vous recevrez 10•codes à utiliser si vous ne pouvez pas accéder à l'application authenticator.

Conservez ces codes dans un endroit sécurisé et accessible. Puisque les codes sont principalement utilisés lorsque vous ne pouvez pas accéder à l'application authenticator, il est recommandé de conserver vos codes ailleurs que sur votre appareil.

IMPORTANT ! N'utilisez pas de codes comme principal moyen de vous connecter à votre compte. N'utilisez un code que lorsque vous ne pouvez pas accéder à votre application d'authentification (par exemple, appareil perdu, cassé ou nouvel appareil). Si vous achetez un nouvel appareil, assurez-vous de désactiver puis de réactiver la 2FA sur votre compte Activision à l'aide d'une application d'authentification* compatible sur votre nouvel appareil.

* Authy, Duo Mobile, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator

Consultez votre boîte de réception pour utiliser les codes 2FA que vous avez reçus lors de l'activation de l'authentification à double facteur. L'objet de l'e-mail est Authentification à double facteur activée.

Si vous avez demandé à l'assistance Activision de renvoyer vos codes, l'objet de l'e-mail est Demande de renvoi de codes.

Si vous avez perdu l'accès à l'application Authenticator que vous avez utilisée pour activer l'authentification à double facteur sur votre compte Activision et que vous n'avez aucun code, que vous les ayez tous utilisés ou que vous ne les trouviez pas, veuillez nous contactez pour obtenir de l'aide.

Les joueurs ne peuvent avoir qu'un seul jeu Call of Duty compatible avec le cross-play ouvert à la fois. Assurez-vous que l'un des jeux suivants n'est pas ouvert sur votre console ou votre PC avant de lancer Warzone Mobile:

• Call of Duty®: Modern Warfare® III / Call of Duty®: Warzone™
  
• Call of Duty®: Modern Warfare® II
• Call of Duty®: Vanguard
  
• Call of Duty®: Black Ops Cold War
  
• Call of Duty®: Modern Warfare®