Observações importantes:
Sistema Operacional Windows
Call of Duty: Black Ops 6 é compatível com Windows 10 e Windows 11. Recomendamos que os jogadores mantenham as versões mais atualizadas do Windows 10 ou Windows 11. Use o processo de atualização padrão do Windows para aplicar a versão mais recente do Windows no seu PC.
Saiba mais sobre a compatibilidade do Windows 10 com Call of Duty: Black Ops 6.
Call of Duty: Black Ops 6 não é compatível com Windows 7 e Windows 8.
Requisitos de sistema
Certifique-se de que seu PC atende aos requisitos mínimos do sistema para Call of Duty: Black Ops 6.
Drivers da placa de vídeo
Caso tenha problemas gráficos no Call of Duty: Black Ops 6, instale os drivers aplicáveis das placas de vídeo listadas abaixo. Se você tiver problemas com versões mais recentes dos drivers, volte para a versão recomendada.
- Nvidia: a versão de driver recomendada para Call of Duty: Black Ops 6 é a 560.70.
- AMD: a versão de driver recomendada para Call of Duty: Black Ops 6 é a 24.8.1.
- Intel: A versão de driver recomendada para Call of Duty: Black Ops 6 é 32.0.101.5972.
Pré-carregamento de Shader
O pré-carregamento de shader é parte importante do primeiro processo de inicialização. Deixe esse processo ser concluído antes de tentar jogar. Navegar além do menu principal fará com que o pré-carregamento seja interrompido e pode causar problemas de desempenho.
Dicas de solução de problemas:
Battle.net
- Tente Escanear e Reparar: Reparando Jogos Battle.net
- Desative qualquer serviço ou aplicativos que possam interferir no jogo: Fechar aplicativos em segundo plano
Steam
Microsoft Store
- Tente executar Verificar e reparar:
- Acesse Call of Duty: Black Ops 6 no aplicativo Xbox para Windows.
- Selecione [ . . . ] ao lado do botão Jogar e selecione Gerenciar.
- Selecione a aba Arquivos, depois selecione Verificar e Reparar.
- Saiba mais sobre como resolver problemas no jogo com o aplicativo Xbox para Windows.
Para questões com o programa antivírus:
Caso tenha um programa antivírus ativado, recomendamos adicionar toda a pasta do jogo Call of Duty: Black Ops 6 à lista de exceções do seu antivírus.
- Para usuários do Comodo : Selecione Configurações → Proteção Avançada → Diversos → Detectar Injeções de Shellcodes [Exclusão] e adicione toda a pasta do jogo Call of Duty: Black Ops 6 à lista de exclusão.
- Para usuários do BullGuard : selecione Configurações → Principal e desmarque Autoproteção.
Se os problemas persistirem:
- Se você estiver usando algum controle de dispositivo ou software secundário, atualize para o driver mais recente.
- Execute uma inicialização limpa, inicializando o menor número possível de programas: Como executar uma inicialização limpa no Windows
- Se o jogo não iniciar e você tiver desativado o ASLR no Windows, reative a opção.
- Desabilite o software de sobrecarga ou ajuste, pois eles podem entrar em conflito com o Call of Duty: Black Ops 6.
Também é possível enviar informações fundamentais para ajudar a identificar, investigar e solucionar falhas de jogo no PC enviando um Relatório de Falha de PC no Call of Duty.
