重要な注意事項
Windowsオペレーティングシステム
Call of Duty: Black Ops 6はWindows 10とWindows 11に対応しています。 Windows 10またはWindows 11を常に最新のバージョンに更新しておくことをお勧めします。ご利用のPCにWindowsの最新バージョンを適用する際は、Windowsの標準的な更新プロセスをご利用ください。
Call of Duty: Black Ops 6のWindows 10との互換性について詳しく知る
Call of Duty: Black Ops 6はWindows 7とWindows 8には対応していません。
システム要件
お使いのPCがCall of Duty: Black Ops 6を利用するためのシステムの必要動作環境を満たしていることをご確認ください。
グラフィックカードドライバー
Call of Duty: Black Ops 6でグラフィックの問題が発生している場合、以下に挙げられている該当のビデオカードドライバーがインストールされていることをご確認ください。最新バージョンのドライバーで問題が発生した場合は、推奨されるドライバーのバージョンに戻してください。
- Nvidia: Call of Duty: Black Ops 6の推奨ドライバーバージョンは560.70です。
- AMD: Call of Duty: Black Ops 6の推奨ドライバーバージョンは24.8.1です。
- Intel: Call of Duty: Black Ops 6の推奨ドライバーバージョンは32.0.101.5972です。
シェーダープリロード
シェーダープリロードは、最初のブートプロセスの重要な要素です。ゲームをプレイする前に、このプロセスを完了してください。メインメニュー以外の場所に移動するとプリロードが停止し、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。
トラブルシューティングのヒント
Battle.net
- スキャンと修復を実行してみてください: Battle.netのゲームを修復する
- ゲームに支障をきたす可能性のあるサービスやアプリケーションは無効にしてください: バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了する
Steam
- Steamに支障をきたす可能性のあるプログラムをすべて無効化する。
- ゲームファイルの整合性を確認する。
Microsoft Store
- 確認と修復を実行してください:
- Windows 用 Xbox アプリでCall of Duty: Black Ops 6に移動します。
- プレイボタンの隣にある「. . . 」を押して「管理」を選びます。
- 「ファイル」タブを選択して、「認証と修復」を選びます。
- Windows 用 Xbox アプリのゲームに関するトラブルシューティングの詳細はこちらをご確認ください。
ウイルス対策ソフトの問題:
ウイルス対策ソフトをご使用の場合は、Call of Duty: Black Ops 6のゲームフォルダ全体をウイルス対策ソフトの例外リストに追加することを推奨します。
- Comodoをご利用の場合: 設定 → 高度な保護 → その他 → シェルコードインジェクションの検出 [除外]を選択し、Call of Duty: Black Ops 6のゲームフォルダ全体を除外リストに追加してください。
- BullGuardをご使用の場合: 設定 → メインを選択し、セルフプロテクションのチェックをを外してください。
問題が解決しない場合:
- デバイス制御や周辺ソフトウェアをご使用の方は、必ず最新のドライバーに更新してください。
- クリーンブートを行い、必要最低限のプログラムのみで起動します: Windowsでクリーン ブートを実行する方法
- ゲームが起動しない場合、WindowsのASLRを無効にしている場合は有効にしてください。
- オーバークロックまたはチューニングソフトはCall of Duty: Black Ops 6と競合する可能性があるため、無効にしてください。
Call of DutyのPC版クラッシュレポートから情報をご提供いただくと、PC版におけるゲームクラッシュの原因の特定、調査、解決に役立ちます。
