Ao jogar ao longo das fases do caminho principal e contra algum chefe, você sempre terá a opção de jogar como Crash ou Coco. Esses personagens podem ser selecionados a qualquer momento dentro do mapa dimensional.

Todavia, você também pode liberar personagens alternativos ao chegar em suas fases no caminho principal. Após você completar o caminho principal da fase de um personagem alternativo, as fases da linha do tempo deles serão liberadas.

Crash

Brincalhão e um tanto quanto sem noção. O Crash queria ser o rebelde da zoeira que não está nem aí para o que você pensa, mas, na real, nada deixa ele mais feliz do que fazer outra pessoa sorrir. Ele adoraria que todo mundo se desse bem, e , às vezes, essa vontade não deixa que ele veja a realidade, na qual ele tem inimigos de verdade.

O Crash não fala — ele não precisa — suas expressões sem tamanho não deixam brecha para ficar na dúvida sobre como ele está se sentindo. Ele dá a palavra para todos os demais com prazer, um sorriso largo é tudo de que ele precisa.

Coco

Coco, a irmã mais nova do Crash, é o cérebro da família. Pensadora e solucionadora nata de problemas, ela possui uma curiosidade inata e uma imaginação sem limites. Seu fiel tablet cor-de-rosa nunca está longe do seu alcance. Ele é cheio de esquemas claramente organizados, ideias em andamento, e auto-lembretes.

Diferente do seu irmão, ela possui um ceticismo saudável em relação às outras pessoas e suas motivações. Ele costuma se segurar para deixar seu irmão cometer os próprios erros (e dar uma boa risada dos resultados), mas ela está sempre pronta para aparecer de última hora caso ele esteja se metendo em muita encrenca.

Tawna

Essa não é a Tawna da qual você se lembra, mas é fácil dizer isso sobre alguém de outra dimensão. Tawna vem de um universo onde ela é a heroína - uma aventureira confiante e realizada. Ela já rodou o mundo todo e não encontrou um penhasco do qual não tenha pulado, uma montanha que não tenha escalado ou uma caverna que não tenha explorado. Quando ela, acidentalmente, cai em outra dimensão, ela nem esquenta. Ela não se importa em ter mais mundos para explorar.

Dingodile

O Dingodile é uma criatura de desejos simples. Ele só quer fazer qualquer coisa, a qualquer hora, com qualquer um - nada que seja da sua conta, parceiro. Depois que Cortex desapareceu, ele abriu uma pequena lanchonete. Dingo teria sido feliz lá quieto em seu canto e viveria o resto de seus dias em paz... bem, uma paz relativa. Ele descobre que a população local de morcegos não é grande fã dele quando eles detonam sua amada lanchonete. Ele executa a sua vingança explosiva, mas antes que ele possa reconstruir algo, ele acaba caindo em outra dimensão através do espaço e do tempo.

Cortex

O inimigo mais antigo do Crash, seu arqui-rival e, talvez de uma forma estranha, seu criador. Cortex é aquele clássico cientista louco, embora ele esteja menos interessado na ciência como uma disciplina. Ao invés disso, a tem mais como um meio para seus fins nefastos. Ele não vai se contentar até que ele governe o mundo, ainda que ninguém faça ideia do que ele faria se conseguisse.