Al jugar en el nivel de la ruta principal y contra un jefe en un nivel de lucha contra jefe, siempre tendrás la opción de jugar con Crash o Coco. Estos personajes se pueden seleccionar en cualquier momento dentro del mapa dimensional.
Sin embargo, también puedes desbloquear a personajes alternativos al alcanzar sus niveles dentro de la ruta principal. Cuando completes el nivel de ruta principal de un personaje alternativo, se desbloquearán sus niveles de línea temporal.
Crash
Bobalicón y algo más que despistado. A Crash le gustaría ser el rebelde bromista molón al que no le importa lo que pienses, pero no hay nada que le guste más que hacer sonreír a los demás. Le encantaría que todo el mundo se llevase bien y, a veces, ese deseo le impide ver que en realidad tiene enemigos.
Crash no habla, pero no necesita hacerlo porque sus expresivos gestos no dejan lugar a dudas sobre cómo se siente. No le importa dejar que todos los demás charlen, lo único que necesita es una gran sonrisa.
Coco
La hermana pequeña de Crash, Coco, es la cerebrito de la familia. Es una manitas y una chica resolutiva por naturaleza, además posee una curiosidad innata y una gran imaginación. Siempre tiene a mano su fiable tableta rosa. Está llena de esquemas bien organizados, ideas de trabajo en curso y notas personales.
A diferencia de su hermano, ella es muy escéptica sobre los demás y sus verdaderas intenciones. Normalmente no le importa dejar que su hermano cometa sus propios errores (y reírse de los resultados), pero siempre está lista para correr en su ayuda si parece que va a meterse en problemas serios.
Tawna
Esta no es la Tawna que recuerdas, pero es fácil decirlo sobre alguien de otra dimensión. Tawna proviene de un universo en el que ella es la heroína: una aventurera consumada y segura de sí misma. Ha recorrido todo el mundo y aún no ha encontrado un acantilado desde el que no se atreva a saltar, una montaña que no sea capaz de escalar o una cueva que no pueda explorar. Cuando por accidente cae en otra dimensión, ni se inmuta. Le encanta poder explorar más mundos.
Dingodile
Dingodile es una criatura sin grandes ambiciones. Solo quiere hacer lo que sea, cuando sea y con quien sea: no es asunto tuyo, colega. Cuando Cortex desapareció, Dingodile abrió un pequeño restaurante. A Dingo le habría gustado pasar desapercibido y vivir el resto de su vida en paz... Bueno, en una paz relativa. Se entera de que la población de murciélagos local le tiene aversión cuando destrozan su querido restaurante. Se venga de forma explosiva, pero antes de poder reconstruirlo, acaba cayendo a otra dimensión a través del espacio y el tiempo.
Cortex
El amigo más viejo de Crash, su archienemigo y, lo que quizá resulte un tanto incómodo, su creador. Cortex es el típico científico loco, aunque la ciencia le interesa más como herramienta para lograr sus malvados fines que como disciplina. No parará hasta dominar el mundo, pero quién sabe qué hará con él si lo consigue.