Quand vous jouez un niveau de chemin principal et contre un boss dans un niveau de boss, vous avez toujours la possibilité de jouer soit Crash, soit Coco. Vous pouvez choisir ces deux personnages à tout moment depuis la carte dimensionnelle.
Mais vous pouvez aussi débloquer des personnages alternatifs en atteignant leurs niveaux dans le chemin principal. Lorsque vous aurez terminé le niveau du chemin principal d'un personnage alternatif, leurs niveaux de ligne temporel seront débloqués.
Crash
Maladroit et qui ne comprend pas tout. Crash aimerait être le rebelle cool qui se fiche de ce que vous pouvez penser, mais en réalité, rien ne le rend plus heureux que faire sourire les autres. Il serait parfaitement satisfait si tout le monde s'entendait bien, et parfois ce désir l'aveugle sur le fait qu'il a, malheureusement, des ennemis.
Crash ne parle pas - il n'en a pas besoin - ses expressions parlent pour lui et on sait forcément ce qu'il pense. Il est très heureux de laisser les autres parler, un gros sourire est tout ce dont il a besoin.
Coco
Coco est la jeune sœur de Crash, et c'est elle qui a hérité de toute l'intelligence de la famille. C'est une bidouilleuse qui sait résoudre tous les problèmes, et elle possède une bonne dose de curiosité et d'imagination. Sa tablette rose n'est jamais loin d'elle. Elle est remplie de plans bien organisés, d'idées en cours de réalisation et de notes pour elle-même.
À la différence de son frère, elle sait se montrer sceptique et douter des motivations des autres. En général, elle se contente de laisser son frère faire des erreurs (et de bien rire du résultat), mais elle est toujours prête à intervenir rapidement s'il risque de se mettre vraiment dans le pétrin.
Tawna
Ce n'est pas la Tawna que vous connaissiez, mais rien de plus normal de la part de quelqu'un qui vient d'une autre dimension. Tawna vient d'un univers où elle est une héroïne, une aventurière accomplie et pleine de confiance en elle. Elle a parcouru le monde entier, sauté de toutes les falaises, escaladé toutes les montagnes, exploré toutes les grottes. Lorsqu'elle tombe par accident dans une autre dimension, c'est à peine si elle s'en rend compte. Explorer de nouveaux mondes, c'est carrément cool, non ?
Dingodile
Dingodile est un personnage aux désirs simples. Il veut simplement faire ce qu'il veut, quand il veut, avec qui il veut... Ce n'est pas vos affaires, les gars. Après la disparition de Cortex, il a ouvert un petit restaurant. Dingo serait volontiers resté discret pour vivre le restant de ses jours en paix... enfin, une paix relative. Il s'est rendu compte que les chauves-souris du coin ne l'aimaient pas quand elles ont fait sauter son restaurant adoré. Il allait prendre une revanche explosive, mais avant qu'il ait le temps de reconstruire, le voilà qui traverse le temps et l'espace vers une autre dimension.
Cortex
Le plus vieil ennemi de Crash, son adversaire de toujours et, encore plus surprenant, son créateur. Cortex est le savant fou classique, même s'il s'intéresse moins à la science comme discipline que comme moyen de parvenir à ses fins maléfiques. Il ne sera satisfait qu'une fois qu'il sera le maître du monde, bien que personne, lui y compris, ne sait ce qu'il en ferait.