Se estás a desfrutar da vertente de corridas online do Skylanders Imaginators na tua consola Xbox One ou sistema PlayStation®4, este documento irá ajudar-te a perceber os vários problemas técnicos que podem surgir e também como desfrutar da melhor experiência de corridas online

Ecrã de estado da rede do Skylanders Imaginators

Se estás a ter problemas em ligares-te a uma corrida online ou enquanto estás a participar numa, a tua primeira paragem deverá ser o ecrã de estado da rede do jogo. Para alcançares o ecrã de estado da rede, basta abrires o menu do jogo e selecionares Network Status (estado da rede).

Depois de selecionares o Network Status, serás levado para o ecrã de estado da rede.

A seguinte tabela apresenta uma breve explicação referente a cada um destes problemas juntamente com o que significa o estado das cores em particular. No seguimento da tabela encontra-se uma explicação mais aprofundada destes artigos, juntamente com ligações através das quais poderás encontrar mais informação acerca destas questões.

Problemas de rede

Link (Ligação): a ligação física da tua consola ou sistema à Internet. A tua ligação poderá ser feita através da tua rede wi-fi doméstica ou através de um cabo físico ligado ao router de internet da tua rede doméstica. Se este botão estiver vermelho, verifica a ligação wi-fi ou o cabo de internet do teu sistema/consola.

NAT: “NAT” significa “Network Address Translation” (ou “Tradução de Endereços de Rede”). Isto é um protocolo de segurança que pode ser alterado pelo utilizador para regular a liberdade com que o teu router irá ligar o teu dispositivo a outros dispositivos através da internet. O teu NAT pode ser definido para três diferentes níveis de segurança: Aberto, Moderado ou Restrito nos dispositivos Microsoft ou Tipo 1, Tipo 2 ou Tipo 3 nos dispositivos Sony. 

A maioria das pessoas mantém o seu NAT em “Aberto” ou “Tipo 1” já que isto proporciona uma maior liberdade na ligação a outros dispositivos através da internet, oferece a maior velocidade de transferência de dados e estabelece as melhores ligações. Para funcionar da melhor forma, o Skylanders SuperChargers necessita de ter um ambiente Aberto ou de Tipo 1. Se a tua bolha estiver amarela (Moderado/Tipo 2) ou Vermelha (Restrito/Tipo 3), necessitas de ajustar as tuas definições de NAT.

Account (Conta): esta bolha permite-te saber se a conta online do teu sistema/consola está ativa. Para participares nas corridas online do Skylanders SuperChargers, o teu sistema/consola necessita de iniciar sessão com uma conta ativa do Xbox Live, da PlayStation™Network ou da Nintendo Network. Se esta bolha estiver vermelha, sai do jogo, inicia sessão com a tua conta e reinicia o jogo.

Servers (Servidores): esta bolha informa-te do estado dos servidores online do Skylanders SuperChargers que são supervisionados pela Activision. Se esta bolha estiver vermelha, isto significa que há um problema de ligação aos servidores da Activision. Quando isto acontece, normalmente o site de apoio ao cliente da Activision emite algum tipo de alerta com informação acerca da natureza do problema, juntamente com uma estimativa do tempo em que os servidores se encontrarão em baixo.

Bandwidth (Largura de banda): esta bolha mede a velocidade com que a tua rede transmite dados entre o teu sistema/consola e os servidores online do Skylanders SuperChargers. Para a melhor experiência possível, necessitas de uma velocidade de transferência de dados de 768 kilobytes por segundo (kbps) ou superior. As velocidades inferiores a este valor poderão causar transmissões atrasadas e latência (“lag”) e uma velocidade inferior a 64 kbps irá impossibilitar as corridas online e originar uma bolha vermelha.