Si tu joues à une course dans Skylanders Imaginators sur Xbox One ou sur PlayStation 4, cet article t'aidera à comprendre les différents problèmes techniques que tu peux rencontrer et à profiter au maximum de tes courses en ligne.

Écran d'état du réseau de Skylanders Imaginators

Si tu rencontres des problèmes lorsque tu te connectes à une course en ligne ou quand tu y joues, commence par jeter un coup d'oeil à l'écran d'état du réseau. Pour accéder à l'écran d'état du réseau, va dans le menu du jeu et sélectionne l'option État du réseau.

Une fois que vous avez sélectionné cette option, vous accédez à l'écran d'état du réseau :

Le tableau suivant décrit brièvement ce à quoi correspond chacun des problèmes, et ce qui signifie chacune des couleurs. Une explication plus détaillée complète le tableau, et tu y trouveras des liens pour obtenir plus d'informations.

Problèmes réseau

Lien : le lien désigne votre connexion physique à Internet. Il peut s'agir de la connexion Wi-Fi de votre foyer ou d'un câble physique connecté à votre routeur Internet. Si le bouton est rouge, consultez la connexion Wi-Fi ou le câble Internet de votre système.

NAT : NAT signifie Network Address Translation. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui peut être altéré par l'utilisateur pour réguler la liberté avec laquelle votre routeur connecte votre appareil à d'autres appareil sur Internet. Votre NAT peut avoir trois niveaux de sécurité : Ouvert, Modéré ou Strict sur les appareils Microsoft ou Type 1, Type 2 ou Type 3 sur les appareils Sony.

La plupart des gens choisissent de configurer leur NAT sur Ouvert ou Type 1, car c'est ce qui permet la plus grande liberté de connexion aux autres appareils sur Internet, offre le meilleur taux de transfert de données et fournit les meilleures connexions. Pour fonctionner correctement, Skylanders SuperChargers doit avoir un environnement Ouvert ou de Type 1. Si votre bulle montre une couleur jaune (Modéré/Type 2) ou rouge (Strict/Type 3), vous devez modifier vos paramètres NAT.

Compte : cette bulle vous permet de savoir si le compte en ligne pour votre système est actif. Pour jouer en ligne à Skylanders SuperChargers, votre système doit être connecté à un compte Xbox Live, PlayStation Network ou Nintendo Network actif. Si cette bulle est rouge, quittez le jeu, connectez-vous à votre compte et relancez le jeu.

Serveurs : cette bulle vous informe de l'état des serveurs en ligne de Skylanders SuperChargers dont Activision à la charge. Si la bulle est rouge, cela signifie qu'il y a un problème de connexion aux serveurs d'Activision. Le site du support d'Activision diffuse généralement une alerte dans ce cas, précisant la nature du problème et une indication de la durée pendant laquelle les serveurs seront indisponibles.

Bande passante : cette bulle précise à quelle vitesse le réseau transmet les données entre le système et les serveurs en ligne de Skylanders SuperChargers. Pour profiter pleinement du jeu, une vitesse de transfert d'au moins 768 Kilo-octets par seconde (Ko/s) est requise. Si la bande passante est inférieure, cela peut provoquer des problèmes de transmission et du lag, et les vitesses inférieures à 64 Ko/s ne permettent pas de jouer en ligne et sont représentées par une bulle rouge.