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11/22/19

Perguntas frequentes sobre o Portal of Power do Skylanders Imaginators

Este artigo responde a questões sobre o Portal of Power no Skylanders Imaginators

O seguinte artigo está relacionado com perguntas comuns relativas ao Portal of Power e outro hardware usado nos jogos da série Skylanders.

Se tiveres perguntas acerca de um brinquedo do Skylanders Imaginators, consulta as perguntas frequentes acerca dos Brinquedos do Skylanders Imaginators. Se procuras o número de modelo do teu brinquedo Skylanders ou Portal of Power, consulta a secção Descobrir os números de modelo no hardware e software da Activision.

Sim. Os Portals of Power são retrocompatíveis, o que significa que a versão do Skylanders Imaginators do Portal of Power irá funcionar com todos os jogos Skylanders lançados anteriormente.

Sim. Apesar de ser sempre recomendado usar o Portal of Power mais recente nos teus jogos dos Skylanders, os Portals of Power antigos funcionarão com o Skylanders Imaginators. No entanto, os Portals of Power de jogos anteriores ao Skylanders Trap Team poderão não funcionar tão bem com as funcionalidades adicionadas nos últimos jogos. Também poderás ter problemas com as personagens do Skylanders SWAP Force nos Portals of Power mais antigos. Além disso, as Traps não podem ser usadas com Portals or Power que não têm um espaço para as Traps.

Existem quatro motivos possíveis para esta mensagem:

  • O Portal of Power está demasiado próximo de uma fonte de energia elétrica. Experimenta retirar o brinquedo, mudar o Portal of Power de sítio e de seguida voltar a colocar o brinquedo no Portal of Power.
  • Estás a usar um Skylander exclusivo na consola ou sistema errado. Estes são Skylanders especiais que apenas funcionam com determinadas consolas ou sistemas. Donkey Kong e Bowser do Skylanders SuperChargers, bem como os seus veículos específicos, apenas funcionam nas consolas da Nintendo.
  • Estás a usar uma figura Skylanders que foi lançada depois do jogo que estás a jogar. Para veres se um Skylander em específico é compatível com o jogo que estás a jogar, consulta o artigo sobre a compatibilidade dos brinquedos Skylanders.
  • O brinquedo está avariado. Se o brinquedo ainda estiver coberto pela garantia, é possível pedir uma substituição. Consulta a secção Substituir um disco, brinquedo, Portal of Power ou Trap do Skylanders avariados para mais detalhes.

Se o Portal of Power não funcionar, tenta ligá-lo a outra porta USB. Se o Portal of Power funcionar, a tua consola ou sistema poderá ter uma porta USB avariada. Se o Portal of Power não funcionar com outra porta USB, e o Portal ainda estiver coberto pela garantia, precisarás de o trocar. Consulta a secção Substituir um disco, brinquedo, Portal of Power ou Trap do Skylanders avariados para mais detalhes.

Existem três motivos que podem fazer com que isto aconteça:

  • O teu Portal of Power está demasiado próximo de um objeto metálico grande.
  • O teu Portal of Power está demasiado próximo de um dispositivo eletrónico, especialmente de outro Portal of Power.
  • O teu Portal of Power está em cima de uma mesa com um tampo espelhado ou de vidro.

Para reiniciares o teu Portal of Power:

  • Afasta o teu Portal of Power de objetos metálicos grandes, dispositivos eletrónicos ou outros Portal of Power ativos.
  • Retira o teu Portal of Power de mesas com um tampo espelhado ou de vidro.
  • Retira os Skylanders do teu Portal of Power
  • Desliga o teu Portal of Power da tua consola ou sistema e volta a ligá-lo.

Experimenta retirar todos os brinquedos Skylanders do Portal of Power, desligá-lo da tua consola ou sistema e voltar a ligá-lo de novo. Se ainda tiveres pontos mortos e o Portal of Power estiver coberto pela garantia, podes pedir para trocá-lo. Consulta a secção Substituir um disco, brinquedo, Portal of Power ou Trap do Skylanders avariados para mais detalhes.

Existem várias causas possíveis para este erro. Verifica o seguinte:

  • Certifica-te de que tens dois comandos ativos sincronizados com a tua consola ou sistema. Se os comandos não estiverem devidamente sincronizados, o jogo poderá reverter para o modo para jogador individual e detetar o Skylander extra no Portal of Power.
  • Afasta quaisquer Skylanders que estejam perto do Portal of Power. O Portal of Power poderá estar a detetar brinquedos junto ao Portal of Power, mas não em cima dele.
  • O teu Portal of Power já não está sincronizado. Experimenta desligar e voltar a sincronizar o teu Portal of Power com a tua consola ou sistema.
  • Experimenta remover e substituir os Skylanders no Portal of Power.

Se continuares a receber este erro depois de experimentares estas dicas de resolução de erros e se o teu Portal of Power estiver coberto pela garantia, poderá ser necessário trocá-lo. Consulta a secção Substituir um disco, brinquedo, Portal of Power ou Trap do Skylanders avariados para mais detalhes.

Isto pode estar a acontecer por diversos motivos. Experimenta as seguintes dicas de resolução de problemas:

  • Desliga o Portal of Power da tua consola ou sistema, reinicia a tua consola ou sistema e volta a ligar o Portal of Power para sincronizá-lo de novo com a consola ou sistema.
  • Experimenta colocar outros Skylanders no Portal of Power e vê se o Portal of Power reage.

Se os outros Skylanders funcionarem de forma correta no teu Portal of Power após experimentares estes passos, o problema está no brinquedo. Se tiveres o mesmo problema com vários Skylanders, o problema está no Portal of Power. Seja qual for o caso, podes pedir uma substituição se o Portal of Power ou o brinquedo estiverem cobertos pela garantia. Consulta a secção Substituir um disco, brinquedo, Portal of Power ou Trap do Skylanders avariados para mais detalhes.