Oui. Les portails magiques sont rétro-compatibles, ce qui signifie que les portails magiques de Skylanders Imaginators sont compatibles avec tous les jeux Skylanders précédents.

Oui, il est toujours conseillé d'utiliser le portail magique le plus récent avec tes jeux Skylanders, mais tes anciens portails magiques sont compatibles avec Skylanders Imaginators. Les portails magiques des jeux antérieurs à Skylanders Trap Team peuvent toutefois ne pas fonctionner aussi bien avec les fonctions ajoutées dans les nouveaux jeux. Tu peux également rencontrer certains problèmes avec les personnages de Skylanders SWAP Force si tu les utilises sur d'anciens portails magiques. De plus, les pièges ne peuvent pas être utilisés avec des portails magiques qui n'ont pas d'emplacement pour les pièges.

Ce message peut s'afficher pour quatre raisons :

• Le portail magique est trop proche d'une source électrique. Essaie de retirer le jouet, de déplacer ton portail magique, puis de replacer le jouet sur le portail magique.
• Tu utilises un Skylander exclusivement réservé à une plateforme sur une console incompatible. Certains Skylanders spéciaux ne peuvent être utilisés que sur certaines consoles de jeu. Donkey Kong et Bowser de Skylanders SuperChargers et leurs véhicules associés ne sont utilisables que sur les consoles Nintendo.
• Tu utilises une figurine Skylanders qui a été lancée postérieurement au jeu que tu utilises. Pour savoir quels Skylanders sont compatibles avec quels jeux, consulte l'article traitant de la compatibilité des jouets Skylanders.
• Le jouet est cassé. Si le jouet est encore sous garantie, tu peux obtenir un jouet de remplacement. Consulte l'article traitant du remplacement des disques, jouets, portails ou pièges pour plus de renseignements.

Si le portail magique ne s'allume pas, essaie de le brancher sur un autre porte USB. Si le portail magique fonctionne dans ce cas, tu devras peut-être faire réparer le port USB qui ne fonctionne pas sur ta console. Si le portail magique ne fonctionne pas non plus sur un autre port USB, et qu'il est toujours sous garantie, tu devras peut-être le faire remplacer. Consulte l'article traitant du remplacement des disques, jouets, portails ou pièges pour plus de renseignements.

Il peut y avoir trois raisons à cela :

• Ton portail magique est trop proche d'un gros objet métallique.
• Ton portail magique est trop proche d'un appareil électronique, par exemple d'un autre portail magique.
• Ton portail magique est sur une surface en verre ou un miroir.

Pour réinitialiser le portail magique :

• Éloigne ton portail magique de tout objet métallique, des appareils électroniques ou d'autres portails magiques.
• Éloigne ton portail magique d'une surface en verre ou d'un miroir.
• Retire les Skylanders de ton portail magique.
• Débranche le portail magique de ta console et rebranche-le.

Essaie de retirer tous les jouets Skylanders du portail magique, débranche-le de ta console et rebranche-le. S'il y a encore des endroits insensibles et que le portail magique est sous garantie, tu peux demander un portail de remplacement. Consulte l'article traitant du remplacement des disques, jouets, portails ou pièges pour plus de renseignements.

Il peut y avoir plusieurs raisons. Vérifie les éléments suivants :

• Vérifie que tu as bien deux manettes actives synchronisées avec ta console. Si les manettes ne sont pas correctement synchronisées, le jeu peut revenir en mode Un joueur et remarquer qu'il y a un Skylander de trop sur le portail magique.
• Éloigne les Skylanders qui sont proches du portail magique. Le portail magique peut recevoir des signaux provenant de jouets qui en sont proches, même s'ils ne sont pas dessus.
• Ton portail magique n'est plus synchronisé. Essaie de le débrancher et de le resynchroniser avec la console.
• Essaie de retirer et de remplacer les Skylanders sur le portail magique.

Si tu reçois ce message d'erreur après avoir essayé les solutions précédentes, et que ton portail magique est sous garantie, tu devras peut-être le faire remplacer. Consulte l'article traitant du remplacement des disques, jouets, portails ou pièges pour plus de renseignements.

Il peut y avoir plusieurs raisons. Vérifie les éléments suivants :

• Débranche le portail magique de ta console, redémarre la console, rebranche le portail magique pour le synchroniser avec la console.
• Essaie d'utiliser d'autres Skylanders sur le portail magique pour voir s'il réagit.

Si d'autres Skylanders fonctionnent correctement sur le portail magique, le problème est lié au jouet lui-même. Si tu as le même problème avec plusieurs Skylanders, le problème est lié au portail magique. Dans tous les cas, tu peux demander un jouet ou un portail magique de remplacement s'ils sont encore sous garantie. Consulte l'article traitant du remplacement des disques, jouets, portails ou pièges pour plus de renseignements.