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03/22/24

使用双重验证 (2FA)进入《使命召唤:战争地带手游》

《使命召唤:战争地带手游》登陆疑难提示

玩家每次使用动视帐户登录《使命召唤®:战争地带™手游》时,都需要在支持的验证应用程序输入双重验证 (2FA)代码。备用代码无法在登录游戏时使用。.  

如果您在登录《战争地带™手游》时遇到2FA问题,请参考以下提示。

请查看使用动视帐户双重验证(2FA)以了解详情。

1.我无法进入验证应用程序,但我有备用代码。如何进入游戏?

请按照以下步骤使用备用代码访问动视帐户,然后重置帐户上的2FA。

  1. 在您的智能手机或平板电脑上下载并安装支持的验证应用程序。
  2. 前往动视帐户 登录页面。
  3. SIGN IN使用您的电子邮件地址和密码登录您的帐户。
  4. 选择 需要帮助吗 ? 页面上的输入双重验证代码
  5. 输入备份代码并选择 继续
  6. 成功登录后,进入您的账户配置文件,选择 PRIVACY& SECURITY 标签。
  7. 双重验证 部分选择关闭双重验证
  8. 选择启用双重验证
  9. 检查您的收件箱,查看代码。输入代码以确认您是该帐户的所有者。
    • 请注意:每次登录时,您只需确认一次自己的账户。如果您已经确认要对账户进行其他更改,则无需再次确认。
  10. 打开验证应用程序,添加您的动视帐户。.
    • Authy: 选择添加账户 和 扫描二维码
    • Duo Mobile:选择使用二维码
    • Google Authenticator:轻按加号 () 并选择扫描二维码
    • Microsoft Authenticator:轻按加号 () 添加账户,并选择 其他 作为账户类型。
  11. 在验证应用程序中点击添加账户
  12. 输入您的动视帐户密码,然后输入验证器应用程序中的 6 位验证码(列在动视 下 )。
  13. 选择激活 完成设置。

您的账户已经重置了2FA,可以使用验证应用程序的2FA代码《战争地带手游》。

设置2FA后,如果您无法访问验证应用程序,您将获得十个备用代码。

请务必将您的备用代码保存在安全但可访问的地方。由于备份代码主要用于在您无法访问验证应用程序时使用,因此建议您将备份代码保存在设备以外的其他地方。

重要!请勿将备份代码作为登录账户的主要方式。只有当您无法访问您的验证应用程序时(例如,设备丢失、损坏或新设备),才使用备份代码。如果您更换了新设备,请务必在新设备上使用支持的验证程序*禁用并重新启用动视帐户上的2FA。

Authy、Duo Mobile、Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator

2. 在哪里可以找到我登录动视账户的备份代码?

检查收件箱,查看启用2FA时收到的2FA备份代码。电子邮件主题是 启用双重验证

如果您请求动视支持重新发送备份代码,电子邮件主题为 备份代码重新发送请求

3. 如果我无法访问验证应用程序,也没有备份代码,该怎么办?

如果您丢失了用于在动视帐户上启用2FA的验证应用程序的访问权限,并且您没有任何备份代码 - 无论您已全部使用还是无法找到 - 请向我们寻求帮助 。

4. 我在《战争地带手游》输入了2FA代码,但它卡在加载状态。

玩家每次只能打开一款支持跨平台的《使命召唤》游戏。在启动《战争地带手游》之前,请确保您的主机或PC没有打开以下游戏:

  • 《使命召唤:现代战争III》 / 《使命召唤:战争地带》
  • 《使命召唤:现代战争II》
  • 《使命召唤:先锋》
  • 《使命召唤:黑色行动冷战》
  • 《使命召唤:现代战争》

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帮助选项

浏览我们的支援专页:《使命召唤:战争地带手游》

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