SIE HABEN BEVORZUGTEN ZUGANG
Als einer unserer loyalsten Spieler haben Sie direkten Zugang zu unseren Kundendienstexperten.
Geben Sie Ihre Telefonnummer unterhalb ein und ein Mitarbeiter wird sich via SMS kurzfristig melden.
Got it!
You’ll get a text from us shortly outlining next steps.
Ups.
Leider haben wir gegenwärtig ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Berichten Sie uns unterhalb von Ihrem Problem, einer unserer Mitarbeiter wird sich dann so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Wir haben Ihre Mail erhalten!
Einer unserer Mitarbeiter wird sich Ihrer Nachricht annehmen und sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Anfrage hat die Nummer
Ups.
Leider haben wir gegenwärtig ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es später erneut.
Statistiken und Ränge in Call of Duty: WWII zurücksetzen
Eine Erklärung dafür, warum Ihre Statistiken oder Ihr Rang in Call of Duty: WWII vielleicht zurückgesetzt wurden
Frage: Meine Statistiken bzw. mein Rang in Call of Duty: WWII sind niedriger als beim letzten Mal, als ich gespielt habe. Was ist passiert?
Antwort: Wenn Ihre Statistiken oder Ihr Rang außerhalb der normalen Spielmechaniken verändert oder modifiziert werden, versuchen die Call of Duty-Server, sie anhand zuletzt gespeicherten Backups wiederherzustellen. Das bedeutet, dass Ihre Statistiken oder Ihr Rang nicht ganz auf dem Stand sind, auf dem sie vor der Wiederherstellung waren.
Frage: Was kann dazu geführt haben?
Antwort: Probleme mit Statistiken und Rängen können eine Vielzahl an Ursachen haben, einschließlich:
- Spielen mit einer WLAN-Verbindung — Kabellose Verbindungen sind gelegentlich instabil, was zu Datenverlust führen kann.
- Spielen mit einer geteilten Verbindung — Geteilte Verbindungen, wie etwa in Firmen- oder institutionellen (Schule, Universität etc.) Netzwerken, können zu Datenverlust führen.
- Vorzeitiges Beenden von Spielen — Daten werden standardmäßig nach jedem Spiel gespeichert. Wenn Sie ein Spiel vorzeitig verlassen, kann das einen negativen Einfluss auf gespeicherte Daten aus vorherigen Spielen haben.
- Vorzeitiges Verlassen des Spiels — Wenn Sie das Spiel verlassen, bevor ein öffentliches Spiel abgeschlossen ist, kann das einen negativen Einfluss auf gespeicherte Daten aus vorherigen Spielen haben.
- Das Spielen von private Spielen mit Spielern, die Sie nicht kennen — Wenn Sie Einladungen zu privaten Spielen von Spielern erhalten, die Sie nicht kennen, können Sie unbemerkt in einer gehackten Lobby landen und/oder anfällig für Schaden an oder Verlust von Daten sein.
Frage: Wie kann ich sicherstellen, dass das nicht passiert?
Antwort: Hier sind einige der besten Methoden, um Ihren Rang und Ihre Statistiken zu schützen:
- Spielen Sie immer in öffentlichen Spielen über eine verkabelte Internetverbindung.
- Vermeiden Sie das Spielen über geteilte Verbindungen.
- Schließen Sie öffentliche Spiele immer ab.
- Spielen Sie private Spiele nur mit Spielern, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
Frage: Kann ich irgendwie den vorherigen Zustand meines Rangs oder meiner Statistiken wiederherstellen?
Antwort: Wählen Sie Ihre Plattform und kontaktieren Sie uns, um einen beschädigten Rang oder eine beschädigte Statistik wiederherstellen zu lassen.
Hinweis: Wir sind stets bemüht, Ihre Probleme zu lösen, können ein Wiederherstellen Ihres Rangs oder Ihrer Statistiken jedoch nicht garantieren.