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TEILE UNS JEGLICHE ABSTÜRZE MIT, DIE DU BEIM SPIELEN VON CALL OF DUTY AUF DEM PC ERLEBST

Der Zweck dieses Formulares ist es, wichtige Informationen zu sammeln um Fehler zu identifizieren, zu untersuchen und zu beheben, die mit Abstürzen auf dem PC zu tun haben. 

Das Ausfüllen des Formulares ist freiwillig, doch deine Teilnahme ist sehr hilfreich.

Dein Beitrag wird kein Kundendienst-Ticket erstellen. Wenn du Hilfe von einem/einer Kundendienst-Mitarbeiter:in erhalten willst, nutze unsere Kundendienst-Optionen.

Sieh dir auch die Tipps zur Fehlerbehebung beim Spielen von Call of Duty®: Modern Warfare® II oder Call of Duty®: Warzone™ auf dem PC an.

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Teile bitte zusätzliche Details über deine Erfahrung, einschließlich Schritte, um den angetroffenen Fehler zu reproduzieren, wenn er weiterhin auftritt. Andere Details können ebenfalls helfen.

Wenn du Bildschirmaufnahmen oder Videos hast, die Fehlercodes oder den aufgetretenen Fehler zeigen, lade sie bitte auf einer Hosting-Seite hoch und teile uns hier die Links dazu.

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COD-Fehlermeldung hochladen

Dateien von eurem PC hochzuladen kann beim Untersuchen von Abstürzen sehr hilfreich sein. Wenn du uns bei unserer Untersuchung helfen willst, folge bitte den unteren Schritten, um das Absturzbericht-Werkzeug zu nutzen und die Dateien hochzuladen.

  1. Öffne den Call of Duty HQ-Ordner auf deinem PC.
  2. Doppel-Klick auf ReportCodBug.exe für das Absturzbericht-Werkzeug.
  3. Du wirst im Werkzeug gebeten, den Pfad anzugeben, um eine COD-Fehlermeldungs-Datei anzulegen. Der Standard-Pfad ist C:\Nutzer\DeinName\Documents. Wähle Suchen aus, um einen anderen Ort auf deinem PC auszuwählen.
  4. Wähle Generieren, um deine Absturzbericht-Dateien zu komprimieren.
  5. Sobald das Werkzeug die Dateien komprimiert hat, zeigt dir ein neues Fenster, dass die COD-Fehlermeldung .zip-Datei erfolgreich erstellt wurde. Wähle OK, um den Ordner zu öffnen, in dem die Datei erstellt wurde.

 

Danke für deinen Beitrag. Wir schätzen dein Feedback und bedanken uns für deine Zeit.

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Die Softwarelizenz- und Servicevereinbarung werden aktualisiert. Bitte folgen Sie diesem Link [https://www.activision.com/de/legal/ap-eula], um diese Änderungen anzuzeigen.