I’m not gaining SR after Ranked Play match wins.

– All platforms

Teams are investigating report that players who use the “Stay With Team” option in Ranked Play are not earning SR in subsequent match wins.

My optics appear blurry when aiming.

– Xbox One

An issue causing blurriness when aiming down sights using an optic is under investigation.

I’m getting a 0xfffffffe error.

– Microsoft PC

Players have reported encountering a 0xfffffffe error. This error state can be resolved by repairing the game application.

• Select Start → Settings → Apps → Installed apps.
• Find Call of Duty.
• Select the More (three dots) icon and select Advanced options.
• Select Terminate.
• Under Reset, select Repair.

If this error persists after repairing the application, you will need to reinstall the game.

No tengo acceso a mis recompensas de partidas igualadas de Black Ops 6.

– Todas las plataformas

Se está investigando un problema que impide a algunos jugadores acceder a algunas de sus recompensas de las partidas igualadas de Black Ops 6.

Estoy recibiendo un mensaje que dice “NO DISPONIBLE. Compra Black Ops 7 para tener acceso a todo."

– PC Game Pass

Si recibes este mensaje al intentar acceder a Black Ops 7 a través de PC Game Pass, por favor comprueba comprueba "gestión de dispositivos de Microsoft Store para asegurarte de que no has superado el límite de dispositivos de Microsoft Store.

Si estás por debajo del límite de dispositivos y sigues recibiendo este mensaje, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Recibo un mensaje de error al intentar iniciar sesión en el juego.

– PC

Se está investigando un problema que provoca que algunos jugadores de PC reciban un error de tiempo muerto, como "Salir al escritorio", al iniciar sesión en el juego.

Para ayudar con esta investigación, puede proporcionar sus registros de bloqueo de PC a través de nuestro formulario de Informe de bloqueo de PC. Asegúrate de introducir el error que has recibido en el campo del código de error.