Si experimentas problemas al conectarte al juego, primero debes comprobar el estado del servidor de Call of Duty: Black Ops Cold War.
Si el indicador de estado de tu plataforma no está de color verde o si aparece una alerta, podrías experimentar problemas de conexión hasta que el servicio se recupere y esté plenamente operativo.
Sin embargo, si el indicador de estado está de color verde y no ha aparecido una alerta, hay muchos otros factores que podrían estar afectando a la calidad de tu conexión.
Si experimentas tiempos de búsqueda de partidas más largos o salas con ping alto, puede que tu cuenta se encuentre en proceso de revisión. No podremos proporcionarte información sobre el proceso de revisión ni su duración. Consulta la política de seguridad y cumplimiento de Call of Duty: Black Ops Cold War para obtener más detalles.