如果你在連線至《決勝時刻:黑色行動冷戰》的時候遇到問題,你首先應該檢查《決勝時刻:黑色行動冷戰》的伺服器狀態。
若你平台的狀態指示器不是綠色或出現警告,你可能會遭遇連線問題,直到服務恢復並完全運作為止。
不過,若狀態指示器是綠色,且沒有發佈任何通知,還有其他幾項因素可能影響你的連線品質。
如果你的配對時間較長,或是大廳的延遲很高,代表你的帳號可能正在被審查。對於審查作業的過程和持續時間,我們不便透露詳細資訊。更多詳細資訊,請參考《決勝時刻:黑色行動冷戰》安全與執行政策。
如果你在連線至《決勝時刻:黑色行動冷戰》的時候遇到問題,你首先應該檢查《決勝時刻:黑色行動冷戰》的伺服器狀態。
若你平台的狀態指示器不是綠色或出現警告,你可能會遭遇連線問題,直到服務恢復並完全運作為止。
不過,若狀態指示器是綠色,且沒有發佈任何通知,還有其他幾項因素可能影響你的連線品質。
如果你的配對時間較長,或是大廳的延遲很高,代表你的帳號可能正在被審查。對於審查作業的過程和持續時間,我們不便透露詳細資訊。更多詳細資訊,請參考《決勝時刻:黑色行動冷戰》安全與執行政策。
若你登入帳號時發生問題,很可能是你的主機或PC連線至網際網路時發生問題。請參考以下文章:
若你已經登入,但無法連線,請檢查你系統的狀態頁面是否有連線警告、維修、或其他顯示伺服器無法完全運作的因素出現。
若你系統的伺服器出現問題,你可能會遭遇連線問題,直到這些伺服器恢復完全運作。
如果是PlayStation以及Xbox家用主機,測試你的連線或許可以找出問題的核心原因。依照以下步驟,測試你主機的連線。
PlayStation 4
了解關於PlayStation 4連線測試的更多資訊。
Xbox One
若此測試找到你連線的缺失,你將收到一個錯誤訊息。這項訊息會依據優先程度,辨識出連線失敗的相關問題,並提供疑難排解步驟,以利修正問題。
請注意:你也可執行測試多人遊戲連線,以辨識導致延遲、斷線、或其他遊戲相關的網路問題。
要獲得更多Xbox One連線問題的協助,請參閱下列頁面:
請透過遊戲主機的瀏覽器運行speedtest.net,檢查遊戲主機的網路連線頻寬。
運行基本項目
以下是在進一步調查前應注意的幾個提醒:
以下測試需要你登入家庭網路的路由器,以解決你網路的相關問題。你會需要你路由器的登入資訊才能進行。若你不知道你路由器的登入資訊,你必須聯絡你的ISP。
這些測試會使用到一般路由器選單中的選項。若你無法找到所需的選項,請參閱你路由器的使用手冊。
你或許不需要進行每項測試,因此請務必在完成一項測試後試玩遊戲。
若你是在機構(學校)、公司、或是另一類型的共享網路,請尋求你的網路管理員提供進一步的協助。
請注意:你測試完DMZ後,請將你的靜態IP位址從你路由器的DMZ移除。
若上述測試或是疑難排解方式皆無法解決你的連線問題,請聯絡你的ISP尋求進一步協助。