Enter your phone number below and an agent will get back to you via text message shortly.
You’ll get a text from us shortly outlining next steps.
Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.
Cuéntanos cuál es el problema y uno de nuestros agentes especializados te responderá por correo electrónico lo antes posible.
Uno de nuestros agentes revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo mediante correo electrónico.
Hemos detectado un problema en el sistema. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde y disculpa las molestias.
Los jugadores de Call of Duty: Mobile pueden participar en varias promociones que pueden recompensarles con puntos COD, contenido del juego u otros artículos. A continuación encontrarás respuestas a preguntas sobre el canje de códigos y cómo acceder a tus recompensas en el juego.
A tener en cuenta: si la promoción en la que participas incluye un artículo físico, tendrás que ponerte en contacto con el socio de la promoción para cualquier problema con el artículo.
Se requiere lo siguiente para participar en una promoción:
En la mayoría de los casos, la participación solo está disponible con una compra asociada a una colaboración promocional. Las promociones también pueden estar limitadas por región o dispositivo.
Para obtener más información, asegúrate de revisar los requisitos para promociones específicas.
Asegúrate de revisar las instrucciones proporcionadas por el socio de la promoción. En algunos casos, es posible que tengas que confirmar el comprobante de compra con un socio o minorista en línea para recibir un código canjeable por recompensas.
Antes de introducir un código, asegúrate de que tienes la última versión de Call of Duty: Mobile instalada en un dispositivo compatible.
También necesitarás una cuenta de Activision. Si no tienes una cuenta, puedes crear una gratis.
Una vez que tengas un código, ve al Centro de canje de Call of Duty: Mobile y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla:
Si no recibes un código de una promoción, ponte en contacto con el socio de la promoción.
Consulta los términos y condiciones de la promoción. En algunos casos, los códigos pueden caducar y deben ser canjeados antes de una fecha determinada.
Si recibes un error o tienes algún otro problema al canjear un código, o no has recibido tus recompensas en el juego después de canjear un código, puedes obtener ayuda dentro de la app. Pulsa en el icono ? en la parte superior de la pantalla de inicio para ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Activision o acceder a contenido de ayuda.
CHAT WITH AN AMBASSADOR
AMBASSADORS ARE CURRENTLY OFFLINE
