Folgendes ist notwendig, um an einer Promoaktion teilzunehmen:

1. Ein kompatibles mobiles Telefon oder Gerät
2. Internetzugang
3. Ein Activision-Konto
   • Falls Sie kein Konto haben, können Sie kostenlos eins erstellen​.
4. Die neueste Version von Call of Duty: Mobile

In den meisten Fällen ist die Teilnahme nur mit einem Kauf möglich, der Bezug zu einer Promopartnerschaft hat. Promoaktionen können außerdem auf Regionen oder Geräte begrenzt sein.

Weitere Informationen sind jeweils in den Voraussetzungen der Promoaktionen zu finden.

Stellen Sie sicher, jedwede Anleitung genau zu lesen, die der Promopartner zur Verfügung stellt. In einigen Fällen müssen sie den Kauf bei einem Partner oder Online-Händler nachweisen, um einen einlösbaren Code für Belohnungen zu erhalten.

Stellen Sie vor der Eingabe des Codes sicher, dass Sie die neueste Version von Call of Duty: Mobile auf einem kompatiblen Gerät installiert haben.

Sie werden auch ein Activision-Konto brauchen. Falls Sie kein Konto haben, können Sie kostenlos eins erstellen.

Sobald Sie einen Code haben, sollten Sie zum Call of Duty: Mobile Einlösezentrum​ gehen und den Bildschirmanweisungen folgen:

1. Geben Sie Ihre Call of Duty: Mobile-UID ein.
   • Um Ihre UID herauszufinden, tippen Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms auf ihren ​Spitznamen​ und wählen anschließend den zweiten Tab aus, um das ​Spielerprofil anzuzeigen. Ihre UID ist eine lange Nummer mit ungefähr 20 Zahlen, die unter Ihrem Spitznamen angezeigt wird.
2. Geben Sie Ihren 12-stelligen Code ein.
3. Geben Sie den Captcha-Code ein, der für die Verifizierung nötig ist.
4. Starten Sie Call of Duty: Mobile neu.
5. Tippen Sie das ​Briefumschlagssymbol​ im oberen Bereich des Bildschirms, um das ​Nachrichten​ zentrum zu öffnen und die Belohnung zu beanspruchen.

Sollten Sie keinen Promoaktionscode empfangen, kontaktieren Sie bitte den Promopartner.

Überprüfen Sie dafür die Nutzungsbedingungen der Promoaktion. In einigen Fällen können Codes ihre Gültigkeit verlieren und müssen bis zu einem bestimmten Datum eingelöst werden.

Sie können innerhalb der App Hilfe finden, wenn es beim Einlösen eines Codes zu Fehlermeldungen oder anderen Problemen kommt, oder Sie Ihre In-Game-Belohnungen nach dem Einlösen eines Codes nicht erhalten haben. Tippen Sie auf das ?​-Symbol im oberen Bereich des Lobby-Bildschirms, um den Kundendienst von Activision zu erreichen oder Hilfsdokumente zu finden.