콜 오브 듀티®: 모던 워페어® 4에 연결하는 데 문제가 있다면, 먼저 콜 오브 듀티: 모던 워페어 4 서버 상태를 확인해야 합니다.
해당 플랫폼의 표시 상태가 녹색이 아니거나 경고가 표시된 경우, 서비스가 복원되고 정상 가동할 때까지 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
하지만 표시 상태가 녹색이고 경고가 없는 경우에는, 연결 품질에 몇 가지 요소가 영향을 미치고 있을 수 있습니다.
콜 오브 듀티: 모던 워페어 4에 연결
온라인 게임 연결 문제 해결 팁
온라인 게임플레이 시 유선 이더넷 연결 사용을 강력히 권장합니다.
유선 연결은 온라인 게임을 플레이할 때 시스템이 최적의 성능을 발휘하도록 합니다. Wi-Fi 연결은 신뢰성과 대역폭의 편차가 크기 때문에 온라인 게임플레이 품질에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 유선 이더넷 연결은 온라인 게임에 필요한 최소 대역폭 연결을 유지할 것입니다.
해당 시스템 계정으로 로그인되었는지 확인하십시오.
계정 로그인에 문제가 있다면, 콘솔이 인터넷에 연결하는 데 문제가 있을 가능성이 높습니다. 다음 내용을 참조하십시오.
계정에 로그인했지만, 온라인 연결이 안 되는 경우
로그인은 되었으나 연결에 문제가 발생한 경우, 시스템 상태 페이지에서 서버가 정상 작동하지 않을 때의 연결 관련 경고, 점검 또는 기타 요인을 확인해보십시오.
시스템 서버에 문제가 있는 경우, 서버가 완전한 작전 상태로 복귀할 때까지 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
연결을 테스트하면 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 콘솔 연결을 테스트하세요.
XBOX
- 가이드를 열려면 XBOX 버튼을 누르십시오.
- 프로필 및 시스템 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정을 선택하십시오.
- 네트워크 연결 테스트를 선택하고 테스트를 실행합니다.
이 테스트에서 연결 끊김이 발견되면 오류 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 연결 실패 지점을 우선순위에 따라 식별하고, 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 제공합니다.
참고: 멀티플레이어 연결 테스트를 실행하여 랙, 연결 끊김 또는 기타 게임 관련 네트워크 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
엑스박스 연결 문제에 대한 더 많은 도움을 받으려면 다음 페이지를 확인하십시오.
PlayStation
- PlayStation 홈 화면에서 설정을 선택하십시오.
- 네트워크를 선택하십시오.
- 인터넷 연결 테스트를 선택하고 테스트를 진행하십시오.
인터넷과 PSN에 PlayStation 콘솔 연결에 대해 자세히 알아보세요.
콘솔의 인터넷 연결 대역폭을 확인하려면, speedtest.net을(를) 실행하십시오. 콘솔의 브라우저에서.
모든 시스템이 정상이지만 여전히 연결 문제가 발생하는 경우
기본 절차 진행
더 심도 있게 알아보기 전에 몇 가지 팁을 알려드립니다.
- 라우터를 재시작하면 연결 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
- 네트워크상에 대역폭을 많이 점유하는 다른 애플리케이션이 있으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 음악, 영상, 영화 스트리밍 또는 파일 다운로드 등이 이에 해당됩니다.
홈 네트워크를 테스트하십시오.
다음 테스트는 홈 네트워크의 라우터에 로그인하여 네트워크 문제를 해결하는 방법입니다. 진행하려면 라우터 로그인 정보가 필요합니다. 라우터 로그인 정보를 모르신다면, 인터넷 서비스 제공사에 연락해야 합니다.
이 테스트는 라우터 메뉴에 있는 일반적인 옵션을 활용합니다. 해당 옵션이 없다면 라우터 매뉴얼을 확인하시기 바랍니다.
여기에서 설명한 테스트를 모두 진행할 필요는 없으니, 하나씩 시도한 후 게임에서 온라인 연결을 확인해보십시오.
교육기관(학교), 기업 또는 기타 공유 네트워크 환경이라면, 네트워크 관리자에게 문의해보십시오.
테스트 1: 유니버설 플러그 앤 플레이
- 포트 포워딩이 켜져 있는 경우 끄고, 유니버설 플러그 앤 플레이(UPnP)를 활성화하십시오.
- 게임 내에서 새 설정을 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않았다면 다음 테스트를 진행하십시오.
테스트 2: 포트 포워딩
- UPnP를 끄십시오.
- 포트 포워딩을 켜십시오. 포트 포워딩에 대해 자세히 알아보십시오.
- 콘솔에 스태틱 IP 주소를 할당하십시오.
- 게임 내에서 새 설정을 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않았다면 다음 테스트를 진행하십시오.
테스트 3: DMZ (콘솔 전용)
- 포트 포워딩을 끄십시오.
- 콘솔의 스태틱 IP 주소를 라우터의 DMZ에 할당하십시오.
- 게임 내에서 새 설정을 테스트하십시오.
참고: DMZ를 테스트한 경우, 반드시 라우터의 DMZ에서 스태틱 IP 주소를 제거하십시오.
위에 설명한 테스트나 문제 해결 방법으로도 연결 문제가 해결되지 않았다면, 인터넷 서비스 제공사에 문의해보십시오.
