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11/22/19

Problema ao ligar a um jogo online para PlayStation®

Problema ao ligar a um jogo online para PlayStation®

Passo 1: verificar o estado da PlayStation®Network e o estado das páginas do Call of Duty

Verifica o estado da PlayStation®Network e o estado das páginas do Call of Duty:

Call of Duty®: Advanced Warfare
Call of Duty®: Ghosts
Call of Duty®: Black Ops II

Passo 2: melhorar a qualidade da tua rede doméstica

A qualidade de uma rede doméstica terá maior impacto na ligação do jogo à internet. Sugerimos que sigas os passos que se seguem. Poderás testar a ligação de rede da tua PlayStation®Network a qualquer momento.

  1. Não te esqueças de reiniciar o teu router. Isto normalmente resolve o problema.
  2. Assegura-te de que estás a jogar através de uma ligação Ethernet. Jogar com base numa ligação sem fios é a principal causa dos problemas de latência e conectividade. As ligações sem fios possuem uma grande variação em termos de fiabilidade e largura de banda e podem afectar drasticamente a qualidade do jogo online. Uma ligação com fio manterá uma largura de banda de ligação mínima que é a necessária para jogar online.
  3. Desactiva qualquer firewall ou funcionalidades de segurança no teu router. Consulta o manual de instruções do teu router ou o website do fabricante do router para mais detalhes.
    2WireApple AirportBuffaloDynexMotorolaSiemensUS Robotics
    3comAsusCiscoGemtekNetcommSMCWestell
    ActiontecAtivaCradlepointLinksysNetgearTRENDnetZoom
    AirlinkBelkinDLinkMicrosoftRCAUbeeZyxel
  4. Activa a função Universal Plug and Play (UPnP) no teu router. Isto encaminhará automaticamente os dados correctos às portas correctas.
  5. Configura o encaminhamento de portas no teu router para o endereço IP do teu sistema PlayStation. Os jogos Call of Duty utilizam as portas 36081, 3074, 3075, 3478 UDP (User Datagram Protocol) e as portas 80, 81,443, 3074, 5223 TCP (Transmission Control Protocol.) Como encaminhar portas.
  6. Coloca o endereço IP da tua consola PlayStation no DMZ do teu router.

Se os passos acima melhorarem a tua ligação de rede ao jogo, poderá ser útil atribuir um endereço IP estático à tua consola PlayStation dentro da tua rede doméstica. Isto assegurará que as configurações que fizeres não terão de ser repetidas. As ligações à Internet via satélite, hot spot e 3G/4G não são consideradas banda larga e não são suportadas.

Passo 3: altera as preferências de procura da tua lista de reprodução

  1. Seleciona Search Preferences (Preferências de procura) no menu Playlists (Listas de reprodução).
  2. Muda o Connection Type (Tipo de ligação) de Best (Melhor) ou Any (Qualquer) para a definição recomendada Normal.

Testar ligação da PlayStation®Network

  1. Inicia sessão na PlayStation®Network.
  2. Vai a Definições e selecciona Definições de rede.
  3. Selecciona Teste de Ligação à Internet e espera pela conclusão do teste.

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