Paso 1: comprueba el estado de PlayStation®Network y las páginas de estado de Call of Duty®

Comprueba la página de estado de PlayStation®Network, así como el estado de los servidores del juego de Call of Duty® que estés usando:

Call of Duty®: Advanced Warfare
Call of Duty®: Ghosts
Call of Duty®: Black Ops II

Paso 2: mejora la calidad de tu red doméstica

La calidad de una red doméstica tiene una gran repercusión en la conexión del juego. Te sugerimos que adoptes las medidas siguientes. Ten en cuenta que en cualquier momento puedes probar tu conexión a PlayStation®Network.

1. Reinicia el router porque a menudo solucionará el problema.
2. Asegúrate de estar jugando mediante una conexión Ethernet con cable. Jugar mediante una conexión inalámbrica es la principal causa de retardos y problemas de conexión. Las redes inalámbricas varían mucho en su fiabilidad y ancho de banda, lo cual puede afectar radicalmente la calidad del juego en línea. Una conexión por cable mantendrá el mínimo de ancho de banda necesario para jugar en línea.
3. Desactiva cualquier firewall o medidas de seguridad del router. Para más detalles, consulta el manual de instrucciones de tu router o visita el sitio web del fabricante del mismo.

   2Wire	Apple Airport	Buffalo	Dynex	Motorola	Siemens	US Robotics
   3com	Asus	Cisco	Gemtek	Netcomm	SMC	Westell
   Actiontec	Ativa	Cradlepoint	Linksys	Netgear	TRENDnet	Zoom
   Airlink	Belkin	DLink	Microsoft	RCA	Ubee	Zyxel

4. Activa la opción Universal Plug and Play (UPnP) en tu router. Este redireccionará automáticamente los datos correctos a los puertos adecuados.
5. Ajusta la redirección de puertos de tu router a la dirección IP de tu PlayStation®. Los juegos de Call of Duty utilizan los puertos 36081, 3074, 3075, 3478 UDP (User Datagram Protocol) y los 80, 81, 443, 3074, 5223 TCP (Transmission Control Protocol). Cómo redireccionar puertos.
6. Pon la dirección IP de tu PlayStation® en la DMZ del router.

Si los anteriores pasos mejoran la conexión de red del juego, quizá quieras asignar una dirección IP estática a tu PlayStation® dentro de tu red doméstica. Con ello te asegurarás de no tener que repetir las configuraciones que hiciste. Recuerda que las conexiones vía satélite, inalámbricas y 3G/4G no se consideran de banda ancha y, por tanto, no son compatibles.

Paso 3: cambia tus preferencias de búsqueda de partidas

1. Selecciona Pref. de búsquedas del menú list. partida.
2. Cambia el tipo de conexión de Mejor o Todas a la configuración recomendadaNormal.

Prueba la conexión a PlayStation®Network

1. Inicia sesión en PlayStation®Network.
2. Ve a la pestaña Ajustes y selecciona Ajustes de red.
3. Selecciona Prueba de conexión a Internet y deja que la prueba se lleve a cabo.

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