Paso 1: comprueba el estado de PlayStation®Network y las páginas de estado de Call of Duty®

Comprueba la página de estado de PlayStation®Network, así como el estado de los servidores del juego de Call of Duty® que estés usando:

Call of Duty®: Advanced Warfare
Call of Duty®: Ghosts
Call of Duty®: Black Ops II

Paso 2: mejora la calidad de tu red doméstica

La calidad de una red doméstica tiene una gran repercusión en la conexión del juego. Te sugerimos que adoptes las medidas siguientes.

• Reinicia el router porque a menudo solucionará el problema.
• Asegúrate de estar jugando mediante una conexión Ethernet con cable. Jugar mediante una conexión inalámbrica es la principal causa de retardos y problemas de conexión. Las redes inalámbricas varían mucho en su fiabilidad y ancho de banda, lo cual puede afectar radicalmente la calidad del juego en línea. Una conexión por cable mantendrá el mínimo de ancho de banda necesario para jugar en línea.
• Desactiva cualquier firewall o medidas de seguridad del router. Para más detalles, consulta el manual de instrucciones de tu router o visita el sitio web del fabricante del mismo.
• Activa la opción Universal Plug and Play (UPnP) en tu router. Este redireccionará automáticamente los datos correctos a los puertos adecuados.
• Ajusta la redirección de puertos de tu router a la dirección IP de tu PlayStation®. Los juegos de Call of Duty utilizan los puertos 36081, 3074, 3075, 3478 UDP (User Datagram Protocol) y los 80, 81, 443, 3074, 5223 TCP (Transmission Control Protocol). Cómo redireccionar puertos.
• Pon la dirección IP de tu PlayStation® en la DMZ del router.

Si los anteriores pasos mejoran la conexión de red del juego, quizá quieras asignar una dirección IP estática a tu PlayStation® dentro de tu red doméstica. Con ello te asegurarás de no tener que repetir las configuraciones que hiciste. Recuerda que las conexiones vía satélite, inalámbricas y 3G/4G no se consideran de banda ancha y, por tanto, no son compatibles.

Paso 3: cambia tus preferencias de búsqueda de partidas

• Selecciona Pref. de búsquedas del menú list. partida.
• Cambia el tipo de conexión de Mejor o Todas a la configuración recomendadaNormal.

Prueba la conexión a PlayStation®Network

• Inicia sesión en PlayStation®Network.
• Ve a la pestaña Ajustes y selecciona Ajustes de red.
• Selecciona Prueba de conexión a Internet y deja que la prueba se lleve a cabo.

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