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11/21/19

Código de erro CE-34878-0 no PlayStation.

O que fazer caso você encontre o Código de Erro CE-34878-0 em um console PlayStation

O erro CE-34878-0 é um erro de interrupção geral do jogo em consoles PlayStation. Frequentemente, você consegue resolver este erro ao reiniciar o jogo. Você também pode tentar reiniciar o seu console.

Todavia, caso continue encontrando erros CE-34878-0, você deve garantir que ambos o software do seu sistema PlayStation e o jogo que você está jogando estejam atualizados.

Segue estes passos para procurares atualizações:

 

PlayStation 5

  1. Selecione Configurações na tela inicial do PlayStation 5.
  2. Selecione Sistema.
  3. Na aba Software do Sistema, selecione Atualização e Configurações do Software do Sistema.
  4. Caso uma atualização esteja disponível, siga as etapas na tela para baixar e instalar a atualização. Não desligue seu PlayStation 5 durante a instalação.
  5. Permita que a atualização seja baixada e instalada completamente antes de reiniciar seu jogo.

 

PlayStation 4

  1. Selecione Configurações na tela inicial do PlayStation 4.
  2. Selecione Atualização do Software do Sistema.
  3. Caso uma atualização esteja disponível, siga as etapas na tela para baixar e instalar a atualização. Não desligue seu PlayStation 4 durante a instalação.
  4. Permita que a atualização seja baixada e instalada completamente antes de reiniciar seu jogo.

 

Siga estes passos para conferir se há atualizações do jogo:

  1. Destaque o jogo na página inicial (PlayStation 5) ou na Biblioteca (PlayStation 4).
  2. Pressione o botão Opções e selecione Verificar se há atualizações.
  3. Caso uma atualização esteja disponível, siga as etapas na tela para baixar e instalar a atualização. Não desligue seu console durante a instalação.
  4. Permita que a atualização seja baixada e instalada completamente antes de reiniciar seu jogo.

 

Caso ainda esteja encontrando erros CE-34878-0 após a atualização, tente as seguintes sugestões:

  • Se uma Câmera PS estiver conectada ao sistema, desconecte a câmera e reinicie seu console, depois desative a função Ativar Reconhecimento Facial.
    1. Selecione Configurações na tela inicial do PlayStation 4.
    2. Selecione Usuário.
    3. Selecione Configurações de Login.
    4. Desmarque Ativar Reconhecimento Facial.
  • Caso tenha atualizado o Drive de Disco Rígido (HDD) do console, você pode ter que reinstalar o HDD original.

 

Se os erros persistirem, favor contatar o Suporte PlayStation para obter assistência.