Esta guía es para ayudar a los jugadores que tienen problemas para ejecutar Call of Duty: Vanguard.
Notas importantes
- Call of Duty: Vanguard requiere un sistema compatible con DirectX 12.
- Windows 8 no es compatible con DirectX 12.
- Recomendamos que Windows 10 esté actualizado con la versión más reciente. Utiliza el proceso estándar de actualización de Windows para aplicar esta versión de Windows en tu PC.
Más información sobre compatibilidad con Windows 10 para Call of Duty: Vanguard.
Consejos para la resolución de problemas
Battle.net
- Prueba a "Analizar y reparar": Reparar los juegos de Blizzard.
- Desactiva cualquier servicio o aplicación que pueda interferir con el juego: Cerrar aplicaciones en segundo plano.
Steam
- Cierra cualquier programa que pueda interferir con el Steam.
- Verifica la integridad de los archivos de juego.
Problemas relacionados con programas antivirus
Si cuentas con un antivirus, recomendamos añadir la carpeta completa de Call of Duty: Vanguard a la lista de excepciones de tu antivirus.
- Para Comodo: selecciona Configuración → Protección avanzada → Misceláneo → Detectar inyecciones de código de shell [Exclusión] y añade la carpeta completa de Call of Duty: Vanguard a la lista de excepciones.
- Para BullGuard: selecciona Configuración → Principal y desmarca Autoprotección.
Si los problemas persisten
- Si usas Razer Synapse, recuerda actualizar al último controlador.
- Haz un arranque limpio e inicia solo con los programas mínimos esenciales: Cómo hacer un arranque limpio en Windows
- Si el juego no se inicia y has desactivado ASLR en Windows, vuelve a activarlo.
- Desactiva NZXT CAM, MSI Afterburner y Razer Cortex, ya que pueden entrar en conflicto con Call of Duty: Vanguard.
Precarga de shaders
La precarga de shaders es una parte importante del primer proceso de inicio. En el juego se te pedirá que esperes a que acabe el proceso de precarga de shaders antes de iniciar cualquier modo de juego. Salir del menú principal hará que se detenga la precarga y esto podría provocar problemas de rendimiento.
