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10/02/20

Blocchi e arresti anomali in Crash Bandicoot 4™: It's About Time

Cosa fare se Crash Bandicoot 4: It's About Time si chiude o si blocca

Il gioco potrebbe chiudersi o bloccarsi per vari motivi. Se il gioco si blocca, devi uscire, chiudere l'applicazione e riavviare il gioco. In alcuni casi potrebbe essere necessario riavviare la console. Se il gioco si chiude, solitamente verrai riportato alla dashboard e da lì potrai riavviare il gioco.

Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi e per evitare futuri blocchi del gioco, scegli la tua piattaforma dall'elenco sottostante.

PlayStation®4

Quando in gioco si blocca sul sistema PlayStation®4 solitamente si viene rimandati alla schermata principale e si riceve uno dei seguenti messaggi di errore:

Se visualizzi uno di questi due messaggi di errore, riavvia il gioco e ricomincia a giocare. Se però continui a visualizzarli, è possibile ridurre le probabilità che si verifichino errori di questo tipo seguendo alcune procedure.

Il tuo software di sistema è aggiornato?

Il modo migliore per evitare che il gioco si blocchi è assicurarsi che il software del tuo sistema PlayStation®4 sia aggiornato. Segui questi passaggi per controllare gli aggiornamenti:

  1. Seleziona il tasto ​Home​ al centro del controller.
  2. Seleziona il menu ​Impostazioni​.
  3. Seleziona Aggiornamento del software di sistema​.
  4. Installa eventuali aggiornamenti disponibili.
  5. Segui le istruzioni su schermo per completare l'aggiornamento.

Tutto il resto funziona bene?

Se il tuo sistema PlayStation®4 è aggiornato, prova uno dei seguenti suggerimenti:

  • Controlla che il tuo disco non abbia abrasioni, graffi o polvere. Se il disco è sporco, puliscilo con un panno morbido in cotone inumidito. Pulisci la parte senza etichetta dal centro verso i bordi. Assicurati che il disco sia asciutto prima di inserirlo nuovamente nel sistema PlayStation®4.
  • Assicurati che il sistema PlayStation®4 si trovi in un ambiente fresco e ben ventilato.
  • ​Elimina vecchi file e dati di gioco dalla tua PlayStation 4.
  • Avvia il gioco su un'altra PlayStation 4. Se accade lo stesso su un'altra PlayStation 4, probabilmente c'è un problema con il disco di gioco. In questo caso, puoi richiedere la sostituzione del disco di gioco​.

​Nota: Activision non può garantire la funzionalità sui sistemi PlayStation® che utilizzino hardware di terze parti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, Memory Card, controller, memorie e cavi).

Tutto il resto è a posto. E adesso?

Se la tua PlayStation 4 è aggiornata e in buone condizioni, potrebbe esserci un problema con la tua PlayStation 4. Contatta il ​servizio di assistenza di PlayStation per ricevere supporto.

Xbox One

Su Xbox One il gioco si blocca principalmente nella sala d'attesa multigiocatore pubblica prima dell'inizio di una partita, oppure subito dopo la fine di una partita. Quando questo si verifica, solitamente si viene rimandati alla schermata principale di Xbox One e si può riavviare il gioco direttamente. Se il gioco continua a bloccarsi, però, puoi seguire queste istruzioni per evitare che il problema si ripresenti di frequente.

Il tuo software di sistema è aggiornato?

Il modo migliore per evitare che il gioco si blocchi è assicurarsi che il software della tua console Xbox One sia aggiornato. Segui queste istruzioni per controllare la presenza di aggiornamenti.

  1. Premi il pulsante ​Home per aprire il menu della dashboard.
  2. Seleziona Impostazioni​ in fondo al menu, poi seleziona Tutte le impostazioni​.
  3. Seleziona Sistema​​, poi seleziona ​Aggiornamenti​.
  4. Seleziona Aggiorna la console se l'opzione è disponibile.
  5. Segui le istruzioni su schermo per completare l'aggiornamento.

Tutto il resto funziona bene?

Se la tua console Xbox One è aggiornata prova uno dei seguenti suggerimenti:

  1. Controlla che il tuo disco non abbia abrasioni, graffi o polvere. Se il disco è sporco, puliscilo con un panno morbido in cotone inumidito. Pulisci la parte senza etichetta dal centro verso i bordi. Assicurati che il disco sia asciutto prima di inserirlo nuovamente nella tua console Xbox One.
  2. Assicurati che la console Xbox One si trovi in un ambiente fresco e ben ventilato.
  3. Svuota la cache della tua Xbox One​.
  4. Avvia il gioco su un'altra Xbox One. Se accade lo stesso su un'altra Xbox One, probabilmente c'è un problema con il disco di gioco. In questo caso, puoi richiedere la sostituzione del disco di gioco.

​Nota: Activision non può garantire la funzionalità sulle console Xbox che utilizzino hardware di terze parti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, memory card, controller, chip e cavi).

Tutto il resto è a posto. E adesso?

Se la tua Xbox One è aggiornata e non ci sono problemi con il disco di gioco, potrebbe esserci un problema con la tua console Xbox One. Contatta i ​servizio di assistenza di Xbox per ricevere supporto.

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