PROBLEMA |
DESCRIÇÃO |
Não recebi um Supply Drop quando o meu soldado subiu de nível.
– Todas as plataformas |
Estamos a trabalhar para resolver situações em que alguns jogadores não estão a receber os Supply Drops que ganharam quando o seu soldado subiu de nível.
Solução alternativa: em alguns casos, isto é o resultado de um problema de conectividade geral que ocorre ao abrir um Supply Drop. Experimenta reiniciar o jogo e verifica se os itens do Supply Drop chegaram ao teu inventário. |
Recebi um Supply Drop após uma partida, mas não estou a vê-lo disponível.
– Todas as plataformas |
Estamos a trabalhar para resolver um problema que leva a que os jogadores não sejam capazes de aceder aos Supply Drops que ganharam após as partidas. |
O Headquarters está sempre a bloquear.
– Todas as plataformas |
O Headquarters bloqueia para alguns jogadores quando estes tentam navegar pelos menus. Se isto te acontecer, necessitarás de reiniciar o jogo. |
Estou sempre a receber uma mensagem que diz "Unable to connect to host" (Impossível ligar ao anfitrião).
– Todas as plataformas |
Alguns jogadores estão a receber vários ecrãs de pop-up com a mensagem "Unable to connect to host" (Impossível ligar ao anfitrião).
Solução alternativa: se voltares a encontrar este problema, prime Enter e Escape para sair do jogo e depois experimenta jogar de novo. |
Fiquei impedido de jogar no Ranked Play.
– Todas as plataformas |
Estamos a investigar situações em que os jogadores são suspensos do Ranked Play no lobby ou logo após o final de uma partida. |
A minha classificação desceu depois de vencer uma partida de jogo Ranked.
– Todas as plataformas |
Estamos a investigar um problema que leva a que a classificação de alguns jogadores desça depois de vencerem uma partida de jogo Ranked. |
Ando com muita latência desde que atingi o nível 1000 em Master Prestige.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que se encontra a causar latência aos jogadores que atingiram o nível 1000. |
Continuo recebendo uma mensagem de erro "Lost connection to host" no mapa V2.
– PlayStation 4 |
Os jogadores já não deverão encontrar erros de ligação ao anfitrião durante as partidas no mapa V2. |
Não ouço o locutor a anunciar os Scorestreaks.
– Todas as plataformas |
O locutor nas partidas multijogador deverá agora anunciar quando os Scorestreaks são adquiridos e quando são usados pelos colegas de equipa ou inimigos. |
Estou sempre a receber uma mensagem de erro do DirectX.
– PC |
Corrigimos um problema que faz com que os jogadores de PC se deparem com erros do DirectX, geralmente incluindo DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. |
Recebi um erro a afirmar que os meus dados foram corrompidos e que preciso de reiniciar a minha classificação e itens desbloqueados.
– PC |
Corrigimos um problema que leva a que alguns jogadores de PC necessitem de reiniciar a sua classificação e itens desbloqueados para continuarem a jogar. |
Estou sempre a receber erros de memória.
– Todas as plataformas |
Corrigimos vários erros de memória que ocorriam nos modos Multijogador e Zombies, incluindo os erros com os códigos 1 1213, 15 633 e 0 2878. |
Não consigo escolher uma divisão.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que impedia que alguns novos jogadores do Call of Duty: WWII selecionassem a sua primeira divisão no multijogador. |
Estou a receber uma mensagem de erro que diz “Requested a command not received” (Pedido de comando não recebido).
– Todas as plataformas |
Resolvemos um problema que fazia com que alguns jogadores fossem expulsos do ecrã dividido nas partidas do Nazi Zombies. |
As minhas recompensas da Twitch estão presas no correio.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que fazia com que as recompensas da Twitch parecessem ficar presas no correio. Isto era um erro gráfico; o conteúdo foi entregue. |
Estou a ver uma estrela verde no meu Dossier, mas não vejo itens novos.
– Todas as plataformas |
Estamos a trabalhar para corrigir um problema que faz com que os jogadores vejam uma estrela verde a indicar um novo item junto ao Dossier e aos cartões de jogador, embora não existam novos cartões de jogador para ver. |
Algumas das ordens que quero aceitar dizem “Abandon Orders” (Abandonar ordens), mas eu não cheguei a aceitá-las.
– Todas as plataformas |
Resolvemos um problema que fazia com que alguns jogadores vissem a indicação "Abandon Orders" nas ordens que desejavam aceitar. |
Não consigo aceitar um convite.
– Todas as plataformas |
Alguns jogadores não conseguem juntar-se a outro jogador por convite e recebem a mensagem "You must select a Division first." (Tens de escolher uma Divisão primeiro.)
O que devo fazer?
Certifica-te de que a pessoa que te convida tem a Party Privacy (Privacidade do grupo) definida como Open (Aberta). Para mudar a Party Privacy, vai ao filtro PARTY (Grupo) no separador Social e depois abre as Party Options (Opções de grupo) à direita e define a Party Privacy como "Open".
Descobrimos que alguns jogadores que receberam esta mensagem jogaram a sua primeira partida multijogador enquanto segundo jogador em ecrã dividido. Junta-te a uma partida multijogador fora de ecrã dividido onde sejas o jogador principal e deverás poder escolher uma Divisão. |
O estado da minha tabela de liderança não está a ser atualizado.
– Todas as plataformas |
Resolvemos problemas na apresentação de dados nas tabelas de liderança. |
Estou a deparar-me com um ecrã negro sempre que carrego o jogo, mas ouço o áudio em pano de fundo.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que levava à apresentação de um ecrã negro quando os jogadores carregavam uma partida multijogador. |
Fico preso no modo de espetador quando entro numa partida.
– Todas as plataformas |
Resolvemos problemas que levavam a que alguns jogadores ficassem presos como espetadores ao entrarem numa nova partida. |
Estou a receber uma mensagem de erro que diz "Disc read error common_mp".
– PC |
Se receberes a mensagem de erro "Disc read error common_mp", terás de verificar a integridade dos ficheiros do jogo através do Steam.
Você tinha um projeto de arma corpo a corpo no seu armamento? Se sim, você também pode tentar o seguinte:
1. Reinicia o teu computador e inicia o Steam.
2. A partir da Biblioteca, faz clique direito sobre o Call of Duty: WWII e seleciona Propriedades.
3. Seleciona o separador Ficheiros locais e clica no botão Verificar integridade dos ficheiros do jogo...
4. O Steam irá verificar os ficheiros do jogo. Este processo poderá demorar vários minutos.
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Abri um Supply Drop e não aconteceu nada.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que fazia com que não surgisse nenhum item ao abrir um Supply Drop, apesar de teres recebido os itens do teu Supply Drop. |
Não estou a receber recompensas quando subo a minha classificação Social.
– Todas as plataformas |
Estamos a investigar um problema que impede os jogadores de receberem recompensas conquistadas ao subirem a sua classificação Social. |
Recebi um erro que diz "Explosive bullets are not supported for entities of type 'Invisible entity'." (As balas explosivas não são suportadas para entidades do tipo “Entidade invisível”.")
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que levava à expulsão dos jogadores das partidas e das salas. |
Tenho um conteúdo de bónus preso no correio do jogo.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um erro gráfico que provocava situações onde os itens recolhidos através do correio pareciam ficar presos no mesmo. |
As minhas classes foram completamente reinicializadas.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um erro que levava à reinicialização das classes depois dos jogadores equiparem uma arma variante. |
Estou a receber um código de erro 5 e não consigo jogar.
– Todas as plataformas |
Corrigimos os recentes problemas que faziam com que os jogadores recebessem o código de erro 5. |
Perdi classificação e estatísticas.
– Todas as plataformas |
Corrigimos um problema que levava à perda de classificação ou estatísticas por parte de alguns jogadores. |
Estou a ficar preso no final das partidas.
– Todas as plataformas |
O jogo já não deverá bloquear no final das partidas. Se ocorrer um bloqueio após uma partida, necessitarás de reiniciar o jogo por completo. |
Não consigo receber nem resgatar ordens/contratos.
– Todas as plataformas |
Os problemas em torno das ordens e contratos foram resolvidos. |