Je n'ai pas reçu mon largage de ravitaillement quand mon soldat a gagné un niveau.
– Toutes les plateformes

Nous travaillons actuellement à résoudre un problème qui fait que certains joueurs ne reçoivent pas de largages de ravitaillement lorsqu'ils font gagner des niveaux à leur soldat.

Résolution temporaire : dans certains cas, cela fait suite à un problème de connectivité lors de l'ouverture d'un largage de ravitaillement. Essayez de relancer le jeu puis de retourner dans votre inventaire pour accéder à vos largages de ravitaillement.

J'ai reçu un largage de ravitaillement après un match, mais il ne fait pas partie de mes largages de ravitaillement disponibles.
– Toutes les plateformes

Nous travaillons sur une solution permettant de résoudre un problème à cause duquel les joueurs n'ont pas accès aux largages de ravitaillement qu'ils ont gagné après une partie.

Le QG plante toujours quand j'essaye d'y accéder.
– Toutes les plateformes

Chez certains joueurs, le jeu plante lorsqu'ils se déplacent dans les menus alors qu'ils se trouvent dans le QG. Si ce problème survient, vous devez relancer le jeu.

Je reçois sans cesse un message indiquant "Impossible de se connecter à l'hôte".
– Toutes les plateformes

Certains joueurs reçoivent plusieurs fois le message "Impossible de se connecter à l'hôte".

Résolution : si vous rencontrez ce problème, appuyez sur Entrée et Échap pour quitter le jeu, puis relancez le jeu.

Je ne peux plus accéder aux parties Avec classement.
– Toutes les plateformes

Nous enquêtons sur des cas où les joueurs ne peuvent accéder aux parties Avec classement lorsqu'ils sont dans le salon ou juste après la fin d'une partie.

Mon classement a empiré après une victoire en Partie avec classement.
– Toutes les plateformes

Nous nous efforçons d'élucider le problème entraînant une détérioration du classement après une victoire en Partie avec classement.

Je rencontre des problèmes de ralentissement depuis que j'ai atteint le niveau de Prestige Maître 1000.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui fait que les joueurs ayant atteint le niveau de Prestige Maître 1000 subissent des ralentissements.

Je n'entends pas l'appel de l'Annonceur lors d'un bonus de séries de points.
– Toutes les plateformes

L'annonceur des parties multijoueur devrait désormais indiquer lorsque des bonus de séries de points ont été acquis et lorsqu'ils sont utilisés par des coéquipiers ou par des ennemis.

Je reçois toujours un message d'erreur "Lost connection to host" sur la carte V2.
– PlayStation 4

Les joueurs ne devraient plus rencontrer d'erreurs de connexion à l'hôte lors de parties sur la carte V2.

Je reçois régulièrement un message d'erreur DirectX.
– PC

Nous avons résolu un problème qui fait que les joueurs sur PC sont confrontés à des erreurs DirectX, incluant généralement "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG".

Je reçois un message d'erreur indiqué que mes données sont corrompues et que je dois réinitialiser mon rang et mes objets débloqués.
– PC

Nous avons résolu un problème qui oblige les joueurs PC à réinitialiser leur rang et leurs objets débloqués afin de pouvoir continuer à jouer.

Je reçois sans cesse des messages d'erreurs liées à la mémoire.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu plusieurs problèmes de mémoire survenant autant dans le mode multijoueur que dans Zombies, notamment les codes d'erreur 1 1213, 15 633 et 0 2878.

Je reçois le message d'erreur "Commande demandée non reçue".
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui provoquait l'exclusion de certains joueurs des parties Zombies nazis en écran scindé.

Mes récompenses Twitch sont bloquées au bureau de poste.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui faisait que les récompenses Twitch semblaient être coincées dans vos emplacements. Il s'agissait d'une erreur graphique, le contenu était bien livré.

Je ne peux pas choisir de division.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui empêchait certains nouveaux joueurs de Call of Duty: WWII de sélectionner leur première division en mode Multijoueur.

Je vois une étoile verte dans mon Dossier, mais je n'y trouve aucun nouvel objet.
– Toutes les plateformes

Nous travaillons actuellement à résoudre un problème qui fait que les joueurs voient l'étoile verte indiquant qu'un nouvel objet est disponible à côté de leur Dossier ou de leur carte de visite alors qu'il n'y a aucune nouvelle carte de visite disponible.

Certains des ordres que je souhaite accepter indiquent "Renoncer aux ordres" alors que je ne les ai pas acceptés.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui faisait que certains joueurs voyaient s'afficher un message "Abandonner les ordres" pour les ordres qu'ils souhaitaient accepter.

Je reste bloqué en mode Spectateur lorsque je lance une partie.
– Toutes les plateformes

Correction de problèmes qui bloquaient les joueurs en tant que spectateurs lors du chargement d'une partie.

Je ne peux pas accepter d'invitation.
– Toutes les plateformes

Certains joueurs ne peuvent rejoindre d'autres joueurs sur invitation et reçoivent un message indiquant "Vous devez d'abord sélectionner une division."

Que dois-je faire ?
Assurez-vous que l'Accès groupe de la personne qui vous invite est réglé sur Ouvert. Pour modifier les paramètres d'Accès groupe, utilisez le filtre GROUPE de l'onglet Social, puis ouvrez le menu Options de groupe à droite et réglez Accès groupe sur Ouvert.

Nous avons découvert que certains joueurs recevant ce message jouaient leur première partie multijoueur en tant que second joueur en écran partagé. Rejoignez une partie multijoueur sans écran partagé dans laquelle vous êtes le joueur principal et vous pourrez sélectionner une division.

Ma position dans le classement ne s'actualise pas.
– Toutes les plateformes

Correction de problèmes de données s'affichant dans les classements.

Correction d'un problème d'écran noir s'affichant lors du chargement des parties multijoueur.

J'obtiens le message d'erreur "Disc read error common_mp".
– PC

Si vous obtenez le message d'erreur "Disc read error common_mp", vous devez vérifier l'intégrité des fichiers du jeu dans Steam.

J'ai ouvert un largage de ravitaillement et il ne s'est rien passé.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème à cause duquel rien n'apparaissait lors de l'ouverture d'un largage de ravitaillement, alors que vous receviez bel et bien les objets de ce largage.

J'ai beau améliorer mon grade social, je n'obtiens pas de récompenses.
– Toutes les plateformes

Nous nous efforçons d'élucider le problème empêchant les joueurs d'obtenir les récompenses débloquées en améliorant leur grade social.

J'obtiens un message d'erreur m'indiquant "Explosive bullets are not supported for entities of type 'Invisible entity'." (Les balles explosives ne sont pas prises en charge pour les entités de type "Entité invisible".)
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème excluant les joueurs d'une partie ou d'un salon.

J'ai un contenu bonus bloqué dans le bureau de poste.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu une erreur graphique à cause de laquelle les objets obtenus auprès du Bureau de poste paraissaient coincés dans vos fentes de boîte aux lettres.

Mes classes se réinitialisent complètement.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu le problème provoquant la réinitialisation des classes lorsque les joueurs équipaient une variante d'arme.

J'obtiens le code d'erreur 5 et je ne peux pas jouer.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu les problèmes récents ayant occasionné un code d'erreur 5 chez certains joueurs.

J'ai perdu mon classement et mes stats.
– Toutes les plateformes

Nous avons résolu un problème qui faisait que certains d'entre vous perdaient des grades ou des statistiques.

Je suis coincé en fin de partie.
– Toutes les plateformes

Vous ne devriez plus rencontrer de freezes en fin de partie. Si un freeze survient tout de même en fin de partie, vous devrez relancer le jeu.

Je ne peux pas prendre ou gagner des récompenses d'Ordres/contrats.
– Toutes les plateformes

Les problèmes relatifs aux Ordres et contrats ont été résolus.